保险公司营销时的话术轻易让人发生曲解,好比,保险产物被介绍为存款打算。不外,作为消费者,也该留个心眼,认清本身的现实需求,再做投保决议,以防呈现缝隙。
近日,一位取名为“疯狂赛车”的网友在一家网站上颁发了一篇投诉,以“半个月亏70%”为题直指某保险公司“骗*”。
本来,这位网友接到某保险公司营销德律风,介绍一款名为“国寿鸿康(A款)保险”的储蓄**打算,在听了营销人员介绍后,他还在中国人寿官方网站上试着查找了一下该款产物。
在其官网关于这款产物投保示例中,他看到了如许的字样:“选择按月存款,月存560元,存10年,可获得以下保险好处:1.存款10年,额外附赠10年**,**时代长达20年……”在看到“存款”两字后,“疯狂赛车”对这份储蓄**打算有了本身的熟悉:既可以存款,又可以获得**,还有理财收益,于是便买下了。他选择了每月存380元,共20年。
在投保过程中,客服人员还向他强调,这个打算相当于储蓄,零存整取,近几年的理财收益平均达到7%,比存银行划算得多。若是半途需要用*,可以经由过程贷款的方式贷出70%。
不外,就在这位网友投保后半个月,在他向伴侣提起这款存款打算时,却被对方奉告其实是买了份保险,而非存款,这让他很是恼*。“我一想到这个公司,从一起头就这么不诚信,这20年,我的*放在里面,怎么安心?”“疯狂赛车”如许写道,于是他果断地选择了退保。初次缴纳的380元,拿到手酿成了130.6元。
混合产物介绍误导消费者
从网友的表述及供给的产物截图可以发现,这家保险公司在产物营销上简直有不当之处。
现实上,这是一款“分身保险(分红型)+重大疾病保险”的产物组合。按照2009年*****的《人身保险新型产物信息披露办理法子》划定,在保险公司及其代办署理人进行新型产物的信息披露,不得利用比率性指标与其他保险产物以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比,也不得对投保人、被保险人、受益人及社会公家作惹人曲解的宣传或者子虚宣传。此外,保险公司还需要对一年期以上的产物进行回访,且在踌躇期内完成。而在网友的介绍中,我们并没有看到有关德律风回访的相关内容。可见,该保险公司在这些方面都没有到位。
“受骗”后若何降低损失
不外,在我们为这位网友鸣不服的同时,有一个问题更值得我们思虑,那就是当如许的遭遇发生在我们身上后,应该若何妥帖处置,让损失降到*低?
经由过程法令路子**当然是可行的。被骗的投保人可以将相关资料供给给消费者协会、***有关部分,争夺全额退还保费,只不外如许做可能需要破费较多的精神。
更多的投保人可能会选择直接退保。
就如这位愤恚的网友一样,发实际际产物与当初设想的有庞大收支时,二话不说直接退保。不外,考虑到退保有损失,出格是在投保初期阶段(过了踌躇期后)损失较大,我们建议投保人三思尔后行。
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