广州分站
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编者按
作为社会转型期蓬勃鼓起的新兴群体，社工不仅面临着社会公家的不解，更面对着自身保存的艰难。
深圳市社会工作者协会的数据显示，截至客岁年末，该市社工流失率已达19.8%，迫近20%的人才流失鉴戒线。在流失的社工中，有跨越70%的人**从事社工行业。
而按照另一份查询拜访数据显示，全国跨越7成受访者不领会社工行业，此中大部门把社工曲解为义工或自愿者，还有很多人将社工当成居委会人员。
在抱负与实际之间，让更多青年可以或许矢志于社工事业，毫不仅仅是增添工资就能实现的，更需要社会公家对社工办事更多采取和认同，相关部分经由过程机制上的**和立异，为社工们缔造更好的实现抱负的平台。
每个周二和周四早晨，悦悦城市坐一个小时的车，赶在8点前走进位于北京西城区新街口街道的“温馨家园”。
开窗通风，打好热水，将书本安放在每张课桌上，帮忙学员签到、挂外套……看着**落座，26岁的悦悦会像幼儿园教员一样温柔问候：“今天气候真好，阳光亮媚！**早上好！”
“早——”回覆声参差不齐却很清脆。
这些学员都是社区中的智力障碍人员，悦悦的使命就是经由过程传授诗词、打字、算数、手工和一些根基糊口技巧，提高他们融入社会的能力。
与此同时，悦悦的30多位同事也走进了分布在各个城区的社区、黉舍、残疾人康复中间，为有需要的特别群体供给专业撑持与办事。他们是悦群社工事务所的社工，大多出生于1988年至1990年。
在当局的搀扶下，大*细小的“社工事务所”从无到有，渐成井喷之势。在流动听口、留守儿童、困境白叟、问题青少年、残疾人、精力疾病人群、高危人群等救助范畴，都可以看到社工的身影。
但，心怀“助人自助”理念的年青社工在履历实际与抱负的碰撞中，走上了分歧的道路：有的无奈抛却，有的选择苦守。
一个“很有价值的事业”
“社工事务所不是公司，不以**为目标，图的就是帮忙社工实现职业化，为他们缔造成长的空间，避免专业人才的流失与华侈，进而晋升社会工作的专业办事程度。”悦群社工事务所总干事郭昊有着一张年青的脸庞，可说出的话却颇为“老成持重”。
29岁的郭昊是北京市**批社工专业本科结业生，也是北京*早成立社工事务所的创始人。
2009年，郭昊即将从北京建筑工程学院结业。与很多筹办进入社会的年青人一样，郭昊对本身的“社工”专业迟疑满志。可练习中，她干得*多的倒是在社区吊水和扫除卫生。结业时，郭昊冒出了一个斗胆的念头：本身成立一家社工办事机构，为社工专业的师弟师妹建一个“像样”的练习基地。
2009年7月，在黉舍的撑持和牵线下，郭昊和两个同窗申请成立了北京市西城区悦群社会工作事务所，落户月坛街道。街道处事处提出以空间换办事，免费供给办公场地，来培育一个为社区居民办事的社会组织。
注册社工事务所需要3万元资金，此中1.8万元是郭昊上大学时打工挣的，另一部门是怙恃支援的。是以，郭昊瓜熟蒂落当上了“法人”。
颠末5年历练，悦群社工事务所已从*初的只有3小我的“小作坊”，成长到现在38人的专业社工团队，此中90%结业于北京市各大专院校社会工作专业，16人获得社工专业资格证书，还有硕士和博士，并堆集了丰硕的**督导资本。
这支年青的专业团队中就有悦悦。这个只有26岁的女孩，已经是有着两年社工经验的“老同志”了。在社工范畴，能对峙做下去的人不多，专业人士欠缺，所以她有更多机遇直接介入个案。
穿梭于一个个不幸的家庭，让年青的悦悦比同龄人更顽强、更成熟。但她对一个一级重残家庭始终无法忘怀。
这原本应该是一个幸福的三口之家，高材生的女儿在高考前与怙恃拌嘴，一气之下喝了敌敌畏。固然颠末急救保住了人命，但女孩从此瘫痪在床，再也无法清楚表达本身的感情。20多年曩昔，年过七旬的怙恃不离不弃悉心赐顾帮衬着已跨过不惑之年的女儿。此刻，他们*担忧的是，**之后谁来顾问本身的孩子。
悦悦的使命就是进入这个家庭，用专业心理教导常识和技巧，帮忙白叟打高兴结，释放压力。同时，经由过程组织“同质”家庭小组勾当，成立近似家庭的合作收集。
每周一次，持续4个月；从抗拒到无话不谈……悦悦垂垂成了这个家庭的特别成员。每到走访日，这对老汉妻便会早早沏上热茶期待悦悦的到来。而分开时，悦悦总会看到老汉妻站在窗边，朝她轻轻挥手。这些都让这个年青的姑娘感应，本身做的是“很有价值的事业”。
“工资低”、“认同差”成两浩劫题
在采访中，问及为什么选择在社工事务所工作，年青人们的回覆出人意表地相似：“但愿学乃至用，帮忙不幸的人找到糊口的阳光。”
然而，在社工专业结业生中，可以或许耐住贫寒、苦守抱负的郭昊、悦悦算是硕果仅存的“少数派”。
若是按社工成熟国度的尺度，我国今朝至少需要200万专业社工，即需要设置200万个工作岗亭。但每年近万名社工专业大学结业生中，留下来的并不多，大部门转行或选择继续深造。
记者注重到，收入待遇低一向是社工人才流失的*要原因。
2008年结业于中国青年**学院社工专业的小张曾经胡想成为一名优异的社工，但在一个社区做了不到一年就换了工作。“工资太低了，连本身都养不活，还要爸妈支援。并且我并没能去做真正的社工要做的事，仅是一些打杂的工作，与其如许还不如去从事其它工作，起码工资会高一些。”小张很无奈。
一位方才抛却社工岗亭的年青人坦言：“**都知道社工是帮忙人，港剧里也总这么演，可你帮忙人前提是你得有帮忙人的本钱，收入不高、社会认知度低，本身都不看好本身，怎么帮忙别人？”
显然，支出与回报的失衡，是绵亘在抱负与实际之间的*大障碍。
以北京为例，当局奉行了“一街一社工”，一个社工岗亭每年补助5万元，扣除保险等之后拿到手的不外三四千元，在项目采办中也大多不包含人员经费。拥有高学历文凭的社工，收入不仅低于其它行业同窗历人员，甚至还远低于北京市职工平均工资。
社工的待遇偏低，也与社会缺乏认同不无关系。一位在山东某殡仪馆工作的社工告诉记者，今朝很多地域社工成长的资金来历*要依靠当局采办办事，很少有社会上的资金撑持，这也申明公家对社工的认同不足、知晓率不高。
在“家丑不成传扬”观念影响下，一些受助者甚至会排斥社工的帮忙。
小怡进入悦群社工事务所两年多了，还没有做过一个完整的青少年个案，“*要因为办事对象半途遏制了。”她告诉记者，在青少年个案中，大部门家庭碰到问题时并不肯自动向社工乞助，即便经人介绍前来咨询，也大多在接管几回帮忙后功败垂成。
小怡说，从那些“问题少年”身上能看到曾经的本身，“若是在芳华期的时辰，我能有社工帮忙，也许就不会走那么多弯路。”
让年青的社工们感应难熬难过的是，大大都黉舍、家庭和公家并没有意识到社工的价值，“日常平凡总会有人误觉得我们是社区大妈、保姆或小时工。”
有关**告诉记者，即便在社工起薪并不低的香港，资深社工的薪水仍不敌大夫、律师等专业人士。“究竟结果，社工长短贸易性的，不克不及简单地用金钱权衡价值。”
社工步队若何“强大”？
社工流失，带来的直接后果是，无法培育成熟的社工步队，导致专业社工机构持久处于低程度状况。
今朝，我国社会工作成长并不成熟。社会上对社工有三种分歧的解读：社区工作、义工或自愿者，*后才是社会工作。
“社工的*要职责是对各类社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化‘诊疗’，社工的存在有用地填补了当局公共办事的不足。”有关**暗示，社工并不克不及与“社区工作者”和“义工”混为一谈。他们是职业人，既要遵循严酷的专业伦理和价值，又要综合运用专业常识、技术和方式，帮忙有需要的小我、家庭、群体、组织和社区，协调社会关系，预防息争决社会问题，恢复和成长社会功能，促进社会协调。
但面临广漠的办事范畴，当局和社工机构都在急于解决一个问题：若何让社工步队“强大”。
资金投入似乎是*简单快捷的方式。北京日前暗示，2014年将投入7000多万元市级社会扶植专项资金，用于采办社会组织的民生办事项目；广州则在2013年投入了3.2亿元财务资金用于采办公共办事。
对此，有**感应担忧，当局加大投入，当然可以或许解决社工机构的资金欠缺问题，但也催生了浩繁“看中商机”的机构，这并晦气于培育健康的社工组织。
不外，郭昊感觉，社工机构“井喷”未必是件坏事。“专业办事机构增添，就会有更多年青人留在社工行业工作，也就会有更多人获得专业办事。我们不担忧竞争，会经由过程本身的专业性，博得社会的尊敬和承认。”
“社工像大夫，但又不像大夫。”受访社工告诉记者，他们天天要面临的是一个个活生生的人，不成能像医学一样，尺度化，流程化。
据领会，社工专业技术繁多，仅社工理论的门户就有10多种，每项个案在方式上可以按照被办事对象的特点采用70种到80种技巧。同时，社工要与受助对象签定和谈，遵循保密原则。此外，按照社工小我气质、情商等特点，其职业标的目的也会有十分具体的划分。
“一方面，我们要帮忙游走于社会边缘的人们向社会走得更近一些再近一些；另一方面，让社会离这些不幸的人更近一些再近一些，*终达到人与社会的共存与成长。”这就是社工事务所年青人们的简单抱负。
