销售员被客户拒绝约见4种原因

  我们常常发现，销售人员已经整理好了客户资料，目标客户也选择与确定下来，但是，在准备拜访客户前，却遭到了客户的直接**或婉言**。这是为什么？销售人员百思不得其解。

  一般来说，客户**约见的理由主要有以下几种：

  一、没有充裕的时间
  有时销售人员提出约见客户，客户常常以自己没有时间或比较忙为由**。当客户说自己时间不充裕时，或许他真的没有时间，或许只是他**约见的一个借口。不管是哪种情况，其实客户并不一定真的是因为忙才**约见的，他要是想见你的话，时间还是可以挤出来的，因为时间就像海绵里的水，只要去挤，总会有的。

  遇到这种情况，销售人员*好暂时放弃约见，改天再约。还要注意，当你约见客户时，不要问他什么时候有空，*好直接预约见面的时间。

  二、资金出现问题
  有时客户**约见是因为资金链衔接不流畅。很多客户本季度或本月的预算已经所剩无几，手头只留有一笔备用资金，而备用资金只有在特殊情况下才能动用。如果客户的预算确实花光了，你去约见他成功销售的可能性也不大。如果你去约见他，你的产品宣传也必须**吸引力才行，否则，你将很难说服客户动用备用资金。

  三、与原供应商的合作比较成功
  如果你想约见的客户对原来的供应商比较满意，他们双方合作比较成功、顺利，他就会**你的约见，继续与原来的供应商合作，而不会轻易换掉原来的合作伙伴，把合作对象换成其他人。他们会保持一种亲密关系，以求合作愉快。如果发生变故，他们这种亲密关系能够**双方寻求到妥善解决的办法。

  如果你想同客户原来的供应商竞争，与该客户建立起业务关系，工作将会有一定的难度，一般性的产品宣传很难吸引对方的眼球，你必须着重宣传你的产品和经营优势，比如****、提供免费广告宣传、支付全部或部分产品的特别推广费、可以退货等。

  四、主要负责人有变动
  一般来说，客户方面换了主要负责人，新上任的负责人会比较谨慎。他首先需要了解清楚市场行情，在新上任期间，他不会轻易与不太熟悉的供应商打交道。他会尽力沿用前任的工作经验和教训来做工作，同时，也会尽力与原来的供应商巩固合作关系。尽管如此，如果你能掌握新任负责人的心理，你们之间还是有希望建立合作关系的。因此，你可以多次约见该新任负责人，千方百计地同其建立关系。

  总之，客户**约见总是有种种理由，这些理由有的是主观的，有的是客观的。销售人员预约客户前一定要认真分辨这些理由的真伪，避免一些主观理由，坦然面对客观理由，并认真分析被**的具体理由，合理解决，为下次再次预约客户埋下伏笔。

  专家点拨
  客户**约见的原因一方面来自客户，另一方面来自销售人员自己。有时，客户方面并没有什么理由**约见，只是因为销售人员没有熟练的预约技巧，或者销售人员没有让客户感到有利可图，或许销售人员在预约前没有做好充分的调查，等等，都可能会遭受客户**约见。因此，销售人员在认真分析客户方面**约见的理由之外，还要从自身方面找原因。