6箱货分作6批次发 顾客质疑多收首重费

南都讯记者冯强　近日，广州市海珠区的易女士收到客户通过宅急送快递公司运送的6箱货物，该货物从中山市东区寄出，快递费用为到付。在支付快递费时，易女士发现共要交6次*重费计42元，据此质疑宅急送恶意多收取*重费。昨日，当事的宅急送中山分公司有关负责人说，每个纸箱收取一次*重费是符合公司规定的。

消费者：多发批次为多收*重费

日前，在广州市海珠区经商的易女士收到客户通过宅急送快递公司送来的6箱货物，该货物由在中山市东区的供货商于7月6日寄出，总共用6个纸箱包装，快递费用为到付。

7月7日，易女士陆续收到送达的货物。易女士说：“当天早上，我收到了一箱货物，但客户说6箱货一起寄的，所以就没有签收。”当**午，易女士收到了宅急送快递公司第二次送来的5箱货物，“他们说6个纸箱按6件计算，每件收取*重费7元，总共收取了100多元。”根据易女士提供的交易单据，她收到的货物中，有的重量为6公斤收费15元；有的8.3公斤至8.5公斤收费为18元。在单据上，南都记者看到写着一段话，“贵公司将6件货分成6个单发货，每单分别收取*重费7元，分别派送。现申请退每单*重费7元。”易女士说，本来货是一批发过来的，“但宅急送中山公司却把这些快递分成了6个批次分别发，目的是为了收取多单*重费。”

公司：据宅急送规定收费

昨**午，南都记者联系到位于博爱六路的涉事宅急送中山分公司负责人黄先生。黄先生介绍说，根据公司规定，一个面单收取一次*重费7块*，每公斤货物按1元收取运费。“一个小箱子一个面单，收取一次*重费”。黄先生还说，该公司的*重费比较便宜，其他公司则要收取10元**重费。

南都记者随后以客户名义，通过热线4006789000联系该公司服务人员，要求寄送8个8公斤重的纸箱往广州。服务人员介绍说：“一张单收取一次*重费，8个纸箱要收取8次共64元*重费，外加64公斤运送费，合计128元。”南都记者问能否把64公斤货物全放在一个箱子里寄，“那么*重费就只收7元*，总费用就只有70多元。”对方如此回应。

对于宅急送公司有关方面的解释，易女士并不满意。她说，快递公司一般计费方式有两种：体积或重量，没有听说要按单收费的。她已经向工商部门反映了上述情况，不过截至发稿时没有收到反馈信息。

[律师说法]

宅急送应事先告知托运方收费情况

广东邦仁律师事务所唐超余律师认为，对于快递公司而言，接受6张单就等于签订了6份合同。按照合同及行业习惯，宅急送公司在法律上似乎没有过错，关键是寄件人。他说：“为什么要填6张单，如果只填1张单，宅急送分为6个纸箱邮寄，要多收费用就说不过去了。”

广东威格信律师事务所彭清华律师说，宅急送应该先将收费情况告知托运方，托运方则应及时通知收货方，这样合同才成立，收费才合理合法。