社区生态优化 需啄木鸟意识

凤城茶话　

近日容桂两宗投诉引起了跑腿的关注，宏悦轩二期涨物业费，业主和物管尚未达成一致。桂洲大道电子站牌事关上班族出行，老显示错误，市民可不依。(10月29日《顺德读本》报道)

从乡村的族群生态转换为都市社区文化，很多时候，*理者和普通市民都面临着心态上的适应性问题，顺着这样的逻辑展开讨论，或许会使得一些剑拔弩张的事件获得多一些分析和拆解的思路，而这才是多元化的都市栖居所急切需要的。两件事当中，都能或多或少地找到一些热心于公共事务并且愿意大声说点什么的城市公民，他们具有可贵的眼里揉不得沙子、也不放过一只小虫子的啄木鸟意识。

在物业费涨价风波中，不甘于“被同意”的业主们在维护着自己作为社区主人的那一份应有的尊严与权利，说出真相，并且要“讨得”一个公道。这里的关系就显得相当微妙了，业主作为主人被“仆人”给耍弄，而出来主持公道的“发展规划与***物价科”能够找到的直接的行为疵点则是“没有备案”，似乎有些对接不起来。物业有没有权利主动“组织”业主对物业费涨价进行投票并对投票结果上下其手，显然是社区自*相关法规直接约束的内容。这档子事儿，其实不用走那么多“冗余”的找行**力求助的门路，可以直接上**。

与之比较，电子站牌出状况事件背后，个别市民找媒体曝光，也值得鼓励。不断将民生事件中的疵点“捅给”媒体，这本身就是颇具公共意识亦即啄木鸟意识的表现。更多的乘客只能懵懂、愤怒或不断地在网络空间抱怨。其原因在于普通市民可能一时无法找到事主。如果直戳戳地去找公交公司，可能会碰钉子；更不具备媒体那样的能力，能顺着两年前的相关安排去拽出躲在幕后早在程序设定中并且已然收过*了的维护者；更可担忧的是，如果不是媒体报道说明，不知道有几个市民能够摸到“环运分局运输水政股”这样一个机构的门槛前，来反映电子公交站牌“有病了”？

普通公民具备啄木鸟意识已经很值得一赞，千万不可以真就成了职业的“啄木鸟”，那岂不是跟某些叫“有关”的部门*活干了么？■张翼

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