跟进
时间:近日 地点:珠海
市民吐槽:市民黄先生反映,自己前不久在网上申请了一张交通银行***,前几日收到了珠海发卡中心寄来的卡片。由于工作繁忙,他一直未将卡片激活。
黄先生称,昨日他接到号码为021-31396713的电话,对方自称为交通银行工作人员,因为他办理了***,银行回馈***客户送4G网卡、3D眼镜,但需要他先行支付快递费200元。经网络查询,他发现这是一个骗局。黄先生对此表示疑惑,自己的个人信息是如何泄露出去的,而这些信息只给了银行?
银行回应:网上消费和邮局均可能泄露信息
就黄先生提供的电话致电110查询,对方明确表示该号码已被登记为诈骗电话。通过网络搜索,也发现收到该诈骗电话的人也不在少数。
至于信息如何泄露的问题,致电交通银行***中心,对方表示,这些信息很可能是黄先生在网上消费时网站泄露出去的。当表明黄先生卡片尚未激活时,该工作人员表示,信息应该是寄送卡片时有人在信封上窥伺泄露的,因此对方应该只知道一些地址、电话、姓名的基础信息。随后联系邮政部门,对方工作人员则表示,邮局业务员都经过对信件资料保密的培训,一般不会窃取客户信息。
帮忙朱鹏景