以患者感受为重 多家医院启动JCI认证

日前，东莞市护理学会及台心医院共同举办的“两岸护理管理**”上，了解到，目前全市多家医院已启动了**医疗机构JCI认证工作，这一管理标准除了可以及早发现并改进医疗流程缺陷，********外，医务人员还可*大限度地减少医疗差错事故的发生。

JCI认证到底能给东莞市民带来哪些实实在在的好处呢？东莞台心医院护士长留硕翔在台湾有过15年护理经验，她表示，除了可以及早发现并改进医疗流程缺陷，********外，医务人员还可*大限度地减少医疗差错事故的发生。例如，外科手术流程中有个环节：手术前**，手术医生必须和护士一起，到病房对患者的手术部位进行标示。病人进入手术室后，在其麻醉前神志清醒时，手术室所有在场的医生、护士、麻醉师都要一起核对病人姓名、病历号、手术名称、部位等，确认无误后才能开始手术。术后还要逐一对照清单上的手术物品，看有没有遗漏。“虽然这些执行起来比较繁琐，但却能*大限度地保护患者利益，减少差错，同时也是对医护人员自身的保护。”

留硕翔介绍，台湾的医疗机构基本上都实施了JCI标准，从患者进院到出院，一切都是以患者的个人感受为考量。她还举例称，按照JCI标准流程，患者躺在手术台上的摆位必须以他们自身的舒适度为准，“我们会让护士先躺上去试试，而不是按部就班地**套用书本上的做法。”

除此之外，其对避免医患矛盾也有实效。留硕翔称，以往曾听过有护士给小孩打吊针而遭到家长殴打的新闻，“通常我们会事先跟家长进行沟通，告诉他们孩子的的血管很细，很难找，让他们有个心理准备。”

[名词解释]

啥叫JCI

JCI是**医疗卫生机构认证联合委员会(JointCommissiononAccreditationofHealthcareOrganizations)，是世界卫生组织认可的**评估医院质量的**认证机构，也是*具公信力的**医疗质量评审，医疗质量、医疗安全是JCI评审的核心内容。目前国内已有复旦大学附属华山医院、上海儿童医学中心、杭州邵逸夫医院等几十家医院通过了该认证。而从去年开始，东莞广济医院、台心医院等多家医疗机构先后启动了JCI标准认证。