近五成受访网友：预约挂号能破解挂号难

之问卷第61期

医院预约挂号民调

近8成中山患者不懂使用预约挂号服务，这是近日部分中山的**医院受访时透露的消息。预约挂号是近年来各地开展的便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。与之相邻的珠海，其预约挂号情况又如何呢？近日，与大粤网联合开展问卷调查显示，超过8成的市民都知晓各家**医院都推出了预约挂号服务，其中约7成的市民表示曾经预约挂号，近3成的市民既会预约挂号，同时也会到医院排队挂号。

问卷显示，87.96%的市民知晓各家医院推出了预约挂号服务，其中68.23%的市民使用过预约挂号服务。另外，有48.83%的市民认为预约挂号能够解决“挂号难”问题，同时也有51.17%的市民持反对意见。

虽有78.26%的市民表示当天去医院排队挂号，遭遇过“难挂号”的情况，但仍有33.78%的市民还是会选择直接去医院挂号。究其原因，主要是40.80%的市民认为即便是预约仍然难挂号，12.04%的市民则是因为不知道预约挂号如何操作。

预约挂号有哪些优点？缩短看病流程，节约就医时间是大家公认的主要优点，约有20.40%的市民选择了该项。其次的优点则依次是“方便患者选择就诊时间，使医院门诊流量更合理”、“可以挂到****教授的号”。目前珠海医院预约挂号存在哪些不足，28.17%的市民认为医院宣传力度还不够，导致很多患者不知道如何预约挂号。

国内有医院预约挂号，挂号费减免一定费用，你希望珠海实施吗？66.89%受访网友希望可以减免挂号费，18.06%认为不需要。

部分预约挂号方式

1、电话预约

市卫生服务热线：12320

中国电信：114

中国移动：12580

市人民医院：2157788

市第二人民医院：8136023、8136555

省中医院珠海医院：3325119

2、网站预约

珠海市医院预约挂号平台

翼健康

各医院官方网站

3、**预约：

市妇幼**院：**号“珠海妇幼”或“zh-fybjy”

4、现场预约

各医院门诊部自助挂号、缴费一体机

样本数量：373人

调查平台：联合大粤网问卷调查

05-07版统筹：李京

问卷设计/统计：李京

采写：高志远李京