广州分站
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在信息惠民方面，罗湖启动卫生信息化平台建设，着力构建电子病历和医疗惠民服务体系。
“要以民生幸福为导向，聚焦民生热点难点和公共服务薄弱环节，以**突破带动全面推进，以局部提升促进整体完善。”
———罗湖区区长贺海涛
1月22日，在罗湖区第六届人民****第四次会议上，区长贺海涛做**工作报告。过去一年，罗湖经济社会发展实现了新跨越，“十二五”规划22项主要指标20项提前完成。区**217项量化工作任务全部落实，圆满完成了区六届人大三次会议确定的主要目标任务。在教育等九大类**民生实事上，共支出48亿元，占预算支出62%，“三公”经费下降60.8%，结余资金全部用于民生福利。
66个**投资民生项目投入使用
**工作报告显示，2014年，莲塘**性住房一期1000套如期建成，完成46个小区**饮用水入户工程前期、45个小区排水管网改造主体工程。新增26个老旧住宅区开通管道燃气，完成65台老旧电梯更新改造，设立1135个临时停车位。同时，新建33座可移动环卫工人休息室，升级改造24座集贸市场公厕。
新增中小学学位3360个
过去一年，罗湖在教育方面实现“有学上”和“上好学”双发展。在“硬件”方面，投入1.75亿元新建、改扩建学校21所，挖潜扩班57个，新增中小学学位3360个。新增普惠性幼儿园22所，总数73所。在“软件”方面，改革“家委会”，推行“校长组阁制”。加强对中小学生中华**传统文化教育，开设通识教育课程。辖区6所中小学获评“市**民办学校”，占全市五分之一。**本科上线率20.42%，创历史新高。
建成全国*家“医养融合”老年病医院
在医疗卫生方面，过去一年，罗湖实现了便民、利民、惠民“三提升”。以区人民医院绩效考核改革为突破口，解决区属**医院管理和发展动力不足问题，促医疗质量、服务水平和患者满意度持续提升。建成全市*个肿瘤个体化治疗院士工作站，引进全国**院长、国务院特殊津贴专家孙喜琢等高端医疗专业技术人才26人，群众足不出区可看名医。完成42个社康中心基本设备标准化配置和3个自助式健康小屋建设，门诊量达287.1万人次，增长7.9%；建立家庭医生服务团队129个，惠及家庭7.6万户，有效缓解看病难问题。创新“医养融合”模式，建成全国*家“医养融合”老年病医院。
新建社区老年人日间照料中心5家
2014年，罗湖服务优化，底层民生形成新特色、困难群体享受新福利。创推困难居民疾病救助办法，帮扶家庭178户，“大爱罗湖”获中华慈善总会授予突出贡献项目奖。“精神民生”打响品牌，服务群众5000人次。罗湖区福利中心二期新增床位702张，总床位1027张，获评“省特级社会福利机构”。新建社区老年人日间照料中心5家，累计12家。促进8032名失业人员就业创业，充分就业社区达标率100%，“零就业家庭”保持动态归零，城镇登记失业率控制在3%以内。安排经济适用住房198套，解决困难群体住房难题。汕尾市、贵州毕节市七星关区156个扶贫项目落地。
10条无灯非市政路亮灯
为了让辖区百姓生活更舒心，2014年，罗湖着力打造“最干净城区”，全区推行“垃圾不落地。罗湖更美丽”行动，实现了市容环境和居民素质双提升。建成生态景观林带11.9公里，天桥绿化覆盖率超63%，新建童乐等4个社区公园，辖区绿道总长达140公里，投放1000辆公共自行车。同时，布吉河（罗湖段）实现全线截污，10条无灯非市政路亮灯。
行政审批减至96项
过去一年，职能转变效果显著。将207项行政审批减至96项，时限压缩40%，环节减少60.4%.制定社区工作站、社区服务中心工作清单，建立行政事务准入制，明晰服务群众“最后一公里”岗位职责。出台全国*份环保“负面清单”，营造宽进严管的市场环境。建立商事主体监管信息平台，破解商事登记改革后信息难共享、执法不联动难题。设立社区基金，推广社区议事规则，强化居委会自治功能，实现群众对社区事务不愿管到积极管的转变。建立部门互评、服务对象参评的多维度绩效满意度评估体系。成立全国*支街道民兵反恐应急分队，形成城管执法、安保维稳、应急处突相互融合的社会管理新模式。
推出婚孕育三证同办
2014年，罗湖创设审批科，将部门内部审批业务集中到一个科室，让群众办事由“多次跑”变为“一次结”，为民服务效率提升。设立政务办，试行户政业务预约，推出婚孕育三证同办，在社区启用38台社保自助服务终端和86台指纹印证机，方便快捷的**服务得到群众点赞。深入践行党的群众路线，解决教育医疗等7个方面83个问题，清理整改超标办公用房5648平方米，顺利完成公务用车制度改革，“群众满意”指挥棒作用更加突出。
建成网上办事大厅
过去一年，罗湖一流电子**建设步伐加快。实现协同办公平台全员应用，累计办件36万件。建成网上办事大厅，99%的行政审批和社会服务事项实现网上办理。启动“织网工程”平台建设，建成居住人员信息自主申报系统。建成视频资源应用平台，对接协同办公平台。社区家园网向社区和移动终端延伸，成为省“**治理能力现代化”**案例。
WiFi实现公益性公共场所全覆盖
在信息惠民方面，罗湖启动卫生信息化平台建设，着力构建电子病历和医疗惠民服务体系。启动教育信息化平台建设，着力构建**教育资源云。扩建室内免费WIFI接入点2000个，自建室外WIFI接入点500个，累计接入AP6691个，实现公益性公共场所全覆盖，日均访问量9万人次，信息福利成为民生服务的新亮点。
采写：李榕
摄影：刘有志
