1月28日,饿了么的新一轮**终于尘埃落定。1月27日下午,饿了么公开宣布完成E轮**,由中信产业基金、腾讯、京东、大众点评以及红杉资本联合投资,**金额达3.5亿美元。
对于未来的发展,饿了么CEO张旭豪表示,变化在于将从高校市场、白领市场以及物流三个方面发力。但在*立运营上,饿了么仍坚持不变。
饿了么的两个转变
在**完成后,饿了么将有两个方面的转变:**,在高校市场,从补贴竞争转向质量竞争;第二,在守住高校市场的同时,发展重心转向白领住宅市场。
饿了么依靠高校市场起家,现阶段有多家外卖O2O公司也发力该市场,希望从中分得一杯羹。把发展重心放在高校市场的好处是显而易见的:在 To C端,用户群体较集中,且消费频次偏高,有利于企业获取C端用户;在To B 端,高校周围商家分布较为集中,B端商家方面更容易整合。
在2014年,饿了么、美团外卖和**外卖一度短兵相接,在高校市场大打价格战,希望以补贴的方式争夺用户。对于这种方式,张旭豪认为,补贴的方式适用于企业前期改变用户习惯,但是用户习惯一旦形成,外卖行业的玩家将停止补贴,转向服务质量的比拼,饿了么也会如此。
除了守住高校的阵地,饿了么希望能在白领住宅领域开辟新的市场。其中原因包括:**,高校市场已趋于饱和;第二,饿了么看中了白领市场庞大的规模,“基本是高校市场的10倍”。
饿了么在白领住宅市场的优势包括:*先,饿了么针对这些人群目前已经在上海、北京开展了业务,未来只需将经验、模式复制到更多城市;其次,腾讯、京东等合作伙伴的平台上聚集了大量白领和住户用户的资源,饿了么通过与合作伙伴进行深度整合,为这部分用户提供外卖服务。
跟高校市场相比,发力白领住宅市场也存在很大难度,*先就是如何满足用户的多样化需求。张旭豪认为,在白领住宅市场,除了价格外,更多餐厅选择同等重要,因此饿了么需要花费大量的人力、物力进行**。“在这一领域中,各家的竞争未必像在高校市场一样惨烈,但是却需要长时间的关注和培育”。
除了在高校市场竞争策略的转变以及发力白领住宅市场之外,饿了么还将搭建以自有物流为中心,社会化物流为辅的智能物流配送平台,覆盖*后一公里物流网络。
张旭豪表示,饿了么的物流模式是——以自有物流为中心,搭载社会化的物流为辅,未来不排除与到家美食会这类平台合作,将饿了么的订单交给其配送。