在做新零售时那些痛点如何解决？

互联网高速发展带来的消费观念和消费模式的变迁和升级，移动支付与物流的快速普及和覆盖，人们足不出户就能购物和消费，新零售已悄然来临。网络购物渐成常态化，电子商务的便捷更是给了实体零售致命一击。

线上电商意气风发，线下传统零售却业绩暗淡，关店潮愈演愈烈。百货、超市、便利店、餐饮、购物中心全都无一幸免。数据显示，2016年上半年，在单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中，22家公司共关闭了41家店铺。

在做新零售时，商家会有哪些痛点?应该如何解决?

①传统零售门店客户粘性低，**不足。电商企业线下缺乏体验店，**缺失。如何解决这些商家的问题呢?LBS**定位：通过对用户定位，为用户**匹配附近、且满足条件的门店，由门店来直接提供相应的服务。线上*立门店*页：线上增加门店入口，用户可直接进入门店。不浪费来自线上的大量流量。门店专属会员：门店通过**吸纳属于*立门店的会员，拉动门店积极性，门店只需要负责维护自己的门店会员即可。

②传统零售只支持上门购买，缺乏配送。电商企业物流系统不成熟，需要就近配送。如何解决这些商家的问题呢?同城配送：门店依据自身情况设置配送半径以及可以支持配送的区域、设置配送价+起送价。快递配送：可以选择合适的快递公司进行发货，由快递公司负责将商品配送到消费者手中。上门自提：门店能够提供门店体验，可以上门自提和支付。

③传统门店加盟需利润空间,需要门店自主。电商加盟店需利润，需要平台管控。如何解决这些商家的问题呢?商品改价：门店可对门店出售的商品进行改价，由平台来设置门店的改价区间，这样可以实现门店有一定的利润空间。营销活动：促销活动可根据实际情况，以及对应的门店是否适合这些活动，从平台同步营销活动到门店。店铺装修：从平台可以分流进入门店*立*页，门店*立*页个性化，设置楼层名称/关联商品/营销专题设置。

④传统零售门店商品进销存，难以管理。电商企业管理受空间限制—移动管理。如何解决这些商家的问题呢?门店APP：在移动端只需要一个APP就能进行所有门店管理，方便快捷，管理门店不受空间的限制。门店收银：能够支持支付宝和**支付，以及扫码核销。门店导购员：发展门店*立会员，促进该门店的收益，也增加门店导购员的工作积极性。

线上线下 “全渠道”覆盖、全面**、多种配送方式、门店自主化、移动化管理等等，做好这几点，实体零售的价值势必迎来曙光。移动云商城V3.0，专为新零售而生。