绝对不适合开蛋糕店的六种人有你吗?

现在蛋糕市场的竞争是越来越激烈了，但也意味着市场前景也是非常广阔的，蛋糕是近年来比较流行的一种快速消费休闲食品，吸引很多投资者加盟，但是并不是所有的人都适合开一家蛋糕店，这六种人就不适合，一起来看看您有没有在其中吧!

一、盲目入行者

许多人在在开店之初对蛋糕店没有任何理性看法，只是看到或听到某人开蛋糕店*到*，就心血来潮般地开起店来。当店铺开起来后才发现整个行业市场不象当初所 看到、听到的一样，所卖的东西虽好，可竞争对手多如牛毛，产品质量和价格在市场上都没优势，持续下去就意味着更多的亏损，放弃成为*佳选择。如某些品牌的加盟商，店主从没接触过所经营的产品，也不了解该产品的市场，店主从媒体广告或厂家推销中获悉其它的加盟商*不少*，就决定加 盟，在区域选择和店铺选址方面显得极不合理，导致门店少有人光顾或产品比不过竞争对手，几番折腾生意难有起色，短暂的经营后就宣布倒闭退出。

二、缺乏敬业精神者

敬业精神应该是一个人对所从事的工作，在感情上和精力上都十分投入的表现，而现实中却有太多人做不到。记得上世纪八十年初的内地，有不少小店铺是和官方商 场营业时间相同，到了下班时间就关门。现在这种私营店铺虽然营业时间较以往长，但不专心经营者却大有人在。如店主或店员贪玩网络游戏，冷落进店客人使客人无心交易;又如营业时间的安排不是考虑方便客人，而是考虑方便店家自己;再如对店容店貌不关心，对产品不爱惜，使店铺与产品形象不堪入目。此外，店员缺乏工作**，上班无精打采，不能引导客人购买等，方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色。

三、不懂**品牌者

在品牌**方面，不论是厂家还是经销商都存在认识的不足，更甚者对品牌**毫无反应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告，在做给经销商看的宣传文件中也有 美化品牌的内容，就可以称之为品牌**了。对于直面终端消费者的门店经营，厂家认为那是销售商的事，做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工，但所培训的 内容只强调销售技巧和产品功能。

更多人则反复强调销售技巧，甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材，事实上这类商家的店铺生意是很难做好的，因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去 拉拢客户，会使消费者感觉没有消费的应有**，同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任，不 能使消费者成为品牌的追随者，难以做到回头客的持续递增。因而，店员在促成交易过程中，必须强调企业的优势和品牌的优势。

四、不懂销售技巧者

对蛋糕店经营而言，销售技巧的确很重要，在**品牌的同时，店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度。对于门店业绩问题，许多人只强调成交率，即进店人数 与交易人数的比例，而对成交量却没能引起足够的重视。那么销售技巧是什么东西呢?它绝不是应对客户的几句台词，而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术。因此，不善于影响客户做出购买决定 的人，就不可能把一家门店做好。

五、不关注消费者利益者

我们常见一些蛋糕店在开业初期生意不错，但没过多久就日渐萧条，客流量由高至低。这种现象的出现有品牌影响力、产品性质、产品质量、市场竞争、促销手段等 多方面因素，在此笔者只说明其中本文话题相关的一方面，那就是店家对消费者利益的不够重视，更有甚者对消费者进行坑蒙拐骗敛取*财。 通常这个问题表现在不顾消费者购买产品后的**，把产品质量存在问题给予隐瞒，不去考虑自己该为客户做点什么，不去考虑把客户做成**性的 网络一员，只想着从客户身上*多少*。这种目光短浅的做法，使店铺生意快速衰退。

六、不懂用人者

许多蛋糕店老板认为招聘店员很件容易的事，在招聘时只强调年龄、相貌、身高和经验，导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是。笔者不是主张店 员形象不重要，但比形象更重要的责任心和能力。

这里强调关注两点即关注店员是否有具有亲和力的笑容，关注店员与人沟通时是否表现大方自然;培训两点即培训店员的企业和品牌知识，培训店员 的销售技巧〈技巧应该是与客户交流时的灵活应变和对产品性质、型号、外观、功能等的合理描述〉，使以店铺业绩成倍数增长。而对于不善用人者的店老板来说，用错人就导致生意惨败。