车险理赔难 霸王条目广受诘难被逼更改

2014-06-09来源 : 互联网

在新任***主席项俊波履新之后,霸占保险理赔难就成了***要抓的**大事。本年的3·15,车险理赔难被放到了聚光灯下。

为领会决这一难题,***在客岁9月底已经下发了《关于增强灵活车辆贸易保险条目费率办理的通知》,紧接着,中国保险行业协会也发布了《灵活车辆保险**条目(收罗定见稿)》,纷纷向社会收罗定见。在两份文件中,对于车主反映强烈的无责不赔、高保低赔等**条目都进行了更改。

2月15日,在综合*理车险理赔难工作会议上,保险行业协会又发出了《增强和改善车险理赔办事倡议书》,倡议保险业进一步推进理赔办事尺度和规范化扶植。

其实,车险理赔难,归根结底仍是保险办事跟不上。记者在采访中领会到,针对车险的投诉,根基是车险定损理赔慢、车险赔付迟迟不到账、车险定损与维修价存在差价、无责不赔等问题。

所幸,在监管督促下,中资、外资财险公司已经步履起来,纷纷亮相将缩短车险理赔时候,并且,在简化理赔流程上,将经由过程**应用3G手艺,慢慢利用电子赔付。

以人保财险为例,推出了“掌上人保”移动办事终端系统,以及全国规模内故障车辆免费救援、保举4S店补缀、速递理赔、万元以下案件1小时通知赔付、人伤案件**办事以及“万家网点、四海通行”等7项办事**。

外资财险公司利宝保险也推出车险1.5万元以下单方变乱“零单证“的赔付办事,这是****推出这一尺度的财险公司。

业内助士暗示,以往车险竞争是靠价*,但在承保利润慢慢下降后,竞争已经转移到车险办事上。

人保财险总裁王银成告诉记者,公司做出各项理赔办事**,就是要形成以客户为导向的自立理赔办事理念,更有用地庇护消费者权益;此外,也有助于提高车险理赔效率和交通变乱处置速度,缓解因道路交通变乱造成的交通拥堵;还可以或许从底子上改善客户的理赔体验,提高理赔效率,不竭刷新行业办事尺度。

**条目无责不赔之代位求偿进行中

客岁被车主诟病的第一个车险理赔**条目是无责不赔。所谓无责不赔,是指车主投保了贸易车损险,若是发生了交通变乱,车主无责的话,他所投保的保险公司将不会进行补偿。只有车主在变乱中需要承担责任时,保险公司才会按变乱中的责任比例来确定补偿比例。

解决无责不赔的法子就是代位求偿。

某保险公经理赔部负责人告诉记者,在发生无责的交通变乱后,车主可以有三种路子获得补偿,起*是向闯祸者索要补偿;其次是向闯祸者车险投保的公司进行索赔;若是闯祸者赖皮并且没有投保贸易车险的话,车主就会不堪懊恼,在这种环境下,车主可以向承保本身车险的公司进行索赔,保险公司先行垫付补缀费用,就获得了代位求偿权,然儿女替车主向对方或者对方保险公司进行赔款追偿。

记者领会到,代位求偿机制已经从2011年8月率先在北京试点。不外颠末5个月的运营后,保险公司也面对很大的尴尬,因为大大都代位求偿案件的代赔款很难追回来。

来自北京保险行业协会的统计数字显示,截至2011年底,试行代位求偿的5个月内,北京保险行业受理案件申请75件,涉及总补偿金额约168万元,简单算下来,单个案件的涉及金额达到了2.24万元。

解析:

2月29日***下发了《灵活车辆保险理赔办理指引》,明白要求保险公司要增强代位求偿案件的办理,当真履行赔付义务。

上述保险公经理赔部负责人暗示,保险行业协会今朝还在对代位求偿进行完美。保险公司实施代位求偿的难度在于,要对车险的**条目进行完美,削减理赔流程,如许才能降低保险公司的运营成本,从而降低保费。

“保险公司进行代位求偿,必定会晤临坏账风险。解决这个难题,就要晋升车险的整体投保率。”该人士说。

**条目高保低赔之实保实赔受接待

被车主诟病的第二条车险理赔**条目,就是高保低赔。所谓高保低赔,是指车主在投保贸易车损险时,按照新车的价*进行投保,可是在发心理赔时,却按照利用后旧车的价*进行理赔。举例来说,车主李师长教师的私人车已经开了6年多,在投保贸易车损险时,保险公司依然按照新车的价*15万元进行承保。后李师长教师的私人车发生了交通变乱,车辆受损严重,维修费用需要6万元。

在向保险公司进行索赔时,却获得了如许的回答:按照保险合同中商定的折旧率计较方式,变乱发生时车辆折旧后的现实价值只有4.2万元,而补缀费为6万元,应推定全损,是以按照事发时车辆的现实价值4.2万元进行赔付。

这是高保低赔的典型案例。不外,按照《关于增强灵活车贸易保险条目费率办理的通知》,修订后的新条目中明白划定,车损险“投保时按被保险灵活车的现实价值确定,现实赔付最高限额为车辆现实价值”。

固然今朝还处于收罗定见中,但记者领会到,《通知》可能会在本年6、7月份正式出台。

解析:

“车险的高保低赔环境,此后必定不会再呈现了。”某保险公司车险理赔部司理陈师长教师说。

他告诉记者,经由过程调整保险公司的车险产物订价系统,就能解决高保低赔的问题。按照《关于增强灵活车贸易保险条目费率办理的通知》,保险公司在保险责任扩大的环境下,车险的价*不会上涨。不外,此后车险保费会跟赔付次数、金额等挂钩,不解除个体车型保费进行上调的可能。

记者领会到,今朝各家保险公司都在进行车险焦点营业的系统革新,陈师长教师地点的保险公司,已经在客岁底进行了一次新车险产物上线的预演。

货泉基金填补超短期理财市场规模现暴涨

跟着监管部分叫停1个月以内银行超短期理财富品,今朝市场仅有百款超短期开放式或滚动型理财富品发售,固按期限一般为1天、7天、14天等,而此类产物年化收益率不足2%。曾经“高息”吸储的银行超短期理财富品风光不再,取而代之的是基金公司的货泉市场基金。

银河证券数据显示,客岁四时度货泉基金获得净申购1664.6亿份。此中夺得客岁货泉基金收益冠军的广发货泉,从年头规模只有20多亿到年末的240多亿,一年规模暴涨了10倍。截至3月1日,广发货泉基金A、B类七日年化收益率别离达到6.86%和7.10%,大幅跑赢三年期银行定存。

察看发现,这一收益程度不单远远高于银行超短期理财富品的年化收益,与1-3个月的银行短期理财富品比拟也毫不减色。新证财经资讯公司供给的数据显示,1月份银行共刊行1-3个月的理财富品842只,占刊行理财富品总数的一半以上,而产物平均预期收益率为4%摆布。

“今朝采办短期理财富品的*要是有短期资金头寸的小我和机构投资者,他们的理财需求*要是流动性办理和资产保值增值。”一位银行理财司理暗示,“对于小我投资者而言,在我们这里无论是理财富品仍是货泉基金都可以很便利地采办,他们更关心的是收益率和风险程度。货泉基金跑赢同期银行理财富品,吸引了不少投资者。”

将来货泉基金可否维持如许的收益程度?对此,广发货泉基金司理温秀娟暗示,本年依然是投资货泉基金的大年份,货泉基金有望继续维持较高的收益率。“在客岁资金面紧,债券的收益率上升快的环境下,货基都还能取得很好的正收益。本年货泉政策是趋松的,债券的收益率可能是往下走的场合排场,风险就更低了,往下走可以赚本*利得。从收益率角度来看,2012年的货泉基金的收益率应该比往年都要高。”

理财专家暗示,货泉基金的流动性堪比活期存款,收益程度却高于同期理财富品,并且进入门槛低、没有固按期限、申购赎回没有费用,可视为现金办理的不贰之选。

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