广铁集团推出中国铁路首个手机微信发货平台

2014-06-11来源 : 互联网

广州6月10日电 记者10日从广铁集团获悉,在中国铁路货运鼎新一周年前夜,该集团在中国铁路行业初创“**发货平台”,货主经由过程“广州铁路”**公家号,利用手机即可打点铁路发货营业,并可实现货色运输的全过程追踪查询。

截至6月10日,广州铁路的**“我要发货”上线仅3天,粉丝量已经冲破18万。

“一部手机全数搞定,用这个**很是便利。”6月10日,中国*位经由过程**平台打点铁路发货的货主——广州市宝多物流有限公司营业司理王浩权说,他方才经由过程手机短信提醒存眷了广铁**,经由过程点击页面中呈现的“货运办事”、“我要发货”办事选项,仅仅过了5分钟,就收到了广铁客服中间的回应。

据领会,“广州铁路”**今朝供给“我要发货”、中铁快运打点、残剩运力公示、班列追踪查询和货运营业查询等5个板块的货运办事,此中“我要发货”是中国铁路****个**发货平台。客户经由过程**“我要发货”提出发货需求后,12306货服人员经由过程德律风外呼领会客户具体需求,并代客户在12306电商平台录入订单,从而实现需求提报的便利快捷。

“曩昔在铁路发一趟货要到4、5个处所,往返倒腾一两天,此刻一个**就可以全数解决。”王浩权暗示。

“从营业厅人工打点到12306德律风、互联网受理,再到**移动打点平台,目标是成立更便利、快捷的货运受理体例。”广铁货运处货运营销部主任文会春介绍,广铁集团于2012年率先开通启用了货运收集办事平台,同年8月并入“12306货运电子商务系统”。截至今朝,客户经由过程收集提报的装车需求占广铁总装车数比例已经跨越90%,而**“我要发货”的插手为货主供给一个移动的“掌上管家”,进一步简化了铁路发货手续。

作为铁路系统*个具有发货、查询一站式办事的**办事号,广铁**最受货主接待的办事是班列追踪查询。该板块能查询进入广铁集团管辖规模湖南、广东、海南3省的货色列车。

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