多地快递公司频爆“内鬼” 加盟制快递公司多发

业内助士称20%以上快件遗失是监守自盗

快件丢失、失落包在快递行业已不足为奇，但连日来多地爆出快递员监守自盗的案件，有业内助士称这种现象已经成了快递业的潜法则。而消费者投诉索赔大都是哑巴吃黄连，价值数千上万元的物品可能获赔不到100元。

昨日，中国快递咨询网*席参谋徐勇对记者暗示，在所有快件遗失的环境中，20%以上是工作人员内部盗窃，而近似的案件多发生在加盟制的快递公司。

震动：iPhone手机被换成砖头

有消费者在网上购物，*后收到的快递倒是砖头、矿泉水等风马不接的产物，消费者将矛头指向了卖家。连日来多地爆出快递员监守自盗的案例，令消费者熟悉到此中的猫腻。昨日徐勇向记者透露，“20%以上的快件遗失案件是工作人员内部盗窃，这仍是保守地说，一些快递公司甚至达到40%”。

据媒体报道，北京宅急送的一家营业点司理孙某偷偷将错发到其站点的快递打开，并用瓷砖替代了包裹里的手机，再将包裹发出。在发现可以轻松失落包获利后，该司理结合两名快递员起头持续截留快递包裹，用瓷砖失落包*饰、**品等珍贵物品。直到公司来该站点盘点时才被发现揭露出来，近日3人出庭受审。

而在天津，一家快递公司的送货司机唐某在送快递到分站后发现多出一个包裹，现实上这个包裹是分拣快递的工作人员错放在唐某车上的，唐某擅自打开包裹发现里面有6部iPhone4手机而私吞。固然公司发现有包裹丢失，但装货处却位于内部监控系统的盲点。

而国度***的数据显示，2011年快件耽搁、收投办事、快件丢失及内件短少的有用申诉量比前年有较大幅度增添，3项问题据有效申诉量的89.6%，此中快件丢失及内件短少同比增添6148件，增加236%，占17.7%。

阐发：多发生在加盟制快递公司

对于快递公司几次爆出的监守自盗行为，昨日徐勇对记者暗示，与自营的快递公司比拟，这些监守自盗的案件大都发生在加盟制的快递公司，总部对旗下各站点约束和监管不敷造成其在办理上呈现缝隙。他暗示，深条理的原因是此刻快递行业同质化竞争严重，行业价*战激烈，而企业又面对劳动力等各方面成本不竭上涨的场合排场，在招工时不免呈现缝隙，例如没有审核员工身份、从业人员缺乏培训等。

记者昨日查询拜访也发现，一些快递站点是作坊式营业，**同时兼任快递员，并且这些站点员工的流动性较大。此前有动静称部门快递站点甚至连人带货一路“人世蒸发”。另一方面，因为部门快递站点的雇用前提很随意，一些快递员即使之前因偷盗等行为被解雇后，也可以跳槽到别的一家快递公司。

是以，徐勇建议，今朝快递行业除了要**上岗培训轨制之外，还应尽早成立从业人员黑名单轨制。一旦快递员被发现有偷盗等行为，就不得从事快递行业的任何工作。除了起到警告和震慑的感化，也能防止快递员“跳槽流动作案”。

理赔：珍贵物品留存证据

据领会，固然消费者丢失的是iPhone、名画名表等价值数千甚至数万元的物品，但若是没有进行快件保价或采办保险，快递公司只是以行业划定的3~5倍运费作为补偿，大都不到100元，不少快递公司也感应很无奈。一家快递公司站点的**暗示，若是消费者没有保价还要求按照原价补偿，那快递公司承担的风险就太高了。

对此，徐勇认为，快递公司要尽到提醒用户进行保价或采办保险的责任。他暗示，事实上，在国外快递公司赔付也多是按照3~5倍的运费补偿，但国外快递公司的平安办法相对**，快件遗失概率较低。更主要的是，今朝国内关于快递补偿方面相关的法令律例仍处于缺失状况，对于没有保价或采办保险的快件遗失若何赔付并没有明白的划定。

有律师建议消费者对于珍贵的物品尽量不要经由过程快件邮递，若是有需要的话*好进行物品保价，并留存相关的单据和照片、录像，作为将来申请补偿的证据。

快递公司内鬼现象几次被曝光

13名UPS公司员工操纵公司DWS系统(体积测量、读码和称重系统)“两次称重取小额重量”的缝隙，里应外合，侵犯UPS运费近万万元之*。

北京某快递公司4名分拣员工趁分拣包裹时行窃，后藏于袖口内夹带回宿舍。

上海一家快递公司的员工操纵其职务之便**顾客的小我信息给犯罪团伙，合股假充快递欺诈消费者。