群众路线活动开展以来,区内多家医院都以服务群众方便群众为宗旨,实施了多项便民措施。其中,花都区人民医院立行立改“看病难”的问题,于5月8日起开设了简易门诊,实行排队、挂号、缴费一站式服务,大大方便了患者,得到广大患者尤其是慢性病患者的好评。
从去年年底开始,区人民医院对门诊排长队的问题进行了分析,发现许多患者是慢性病患者,需要定期开药,另外有一部分患者仅需要开具检验、化验单,不需要占据医生诊察时间,但是按照常规,一律需要排队挂号并收取一笔诊查费,其次需要排队等候叫号,开具验单后再排队缴费,患者既花*又耗时间。
为避免反复排队、缩减候诊时间、减轻患者费用、分流门诊排队压力,区人民医院于5月8日起开设了简易门诊,实行排队、挂号、缴费一站式服务。凡符合简易门诊服务对象的患者就诊时类似银行取号,所有患者免收诊金,60岁以上患者免挂号费,其他患者收取1元*挂号费即可进行开药、申请检查等服务,在同一柜台即可完成缴费手续。目前完成常规开药、缴费的时间平均仅需5分钟,大大方便了患者。
此外,医院还为每个病区配备了微波炉,为患者送去了实实在在的温暖与便利。