广州多家医院医保系统昨天瘫痪半日

昨日上午，本报接到读者报料称，广州多家医院医保系统出现故障，无法使用医保卡结算。到11时30分左右，经过*修医保系统才**正常运作。

市民贺先生昨日上午在广东省中医院二沙岛分院看病。大约9时30分左右，贺先生来到收费处准备交费取药，却被告知医保系统出现故障，不能刷医保卡。在广州医科大学第二附属医院就诊的杨先生也遇到相同情况。

据悉，很多医院医保办的负责人都在上午收到了广州医保局的短信通知：因市劳动**信息平台故障，我市医保系统暂不能使用，目前正在*修中。

广医大附属肿瘤医院医保办负责人介绍，系统出现故障时，医院的医保部门是有一套应急预案的，医疗机构应向参保人做好解释说明，另外，参保人待遇可通过补记账或零星报销等方式处理。