市自来水公司为街坊解答共用用水举措措施"托管"问题

跟着老城区室第楼“平均春秋”不竭增加，二次供水举措措施的陈旧和办理不善也逐渐成为不少市民饮水平安的“最后一道槛”。按照广州市自来水公司的统计，供水热线收到的投诉中，相当大部门投诉属于共用用水举措措施问题。为何共用用水举措措施几次“失落链子”、有没有治理“良方”？

本年7月1日，《广州市用户共用用水举措措施办理法子》正式实施，此中说起用户可以将大楼的共用用水举措措施“托管”给供水企业维护。不少街坊纷纷致电广州市自来水公司，扣问“托管”事宜。本日起，羊城晚报联袂市自来水公司，探询“托管那些事儿”，为街坊答疑解惑。

互动台

我感觉把水泵房移交给自来水公司办理很好啊，省事不消烦。不外这只是我小我定见，要其他业主都赞成估量很难搞。

——房改房业主陈姨

我们大楼水管起头生锈，出来的水起头有点杂质，大师都很担忧，可以的话仍是但愿快点能移交。

——房改房业主张叔

水困扰

“共用用水”乱象多

“抢水大战”最累人

按照街坊的反映，记者走访了几个饱受共用用水举措措施困扰的社区。记者发现，一向以来光靠“自觉”的维护体例，让不少栖身在旧式居民楼的住户持久受困于用水不正常，同时又深感无力——

在海珠区凤凰西街有两栋相邻的单元房改房。同样是旧式居民楼，同样没有物管，彼此相隔不到五米，此中一栋居民楼供水正常，但另一栋大楼却时常陷入停水困境。事实症结在哪？

记者发现，此中一栋居民楼位于凤凰西街49-51号，在楼梯口就能看到若干条细水管凌乱地在墙上穿插，最终别离驳入高层各户。“这些都是部门居民擅自接驳的水管。”一名住户小声地向记者埋怨，“私拉乱接的现象太多了，导致此刻整栋楼水压不不变，一到用水岑岭期就经常没水。”

有住户说，以前这栋大楼的供水环境并不是像此刻如许紊乱，“以前单元还管的时辰，水泵会按期有人维修。但自从五六年前单元退场后，大楼的维护就交由居民负责，但大师都不是很愿意去管，从那时起水泵房就起头失修。”前几年，大楼水泵最终因不胜重负而报废，因为水压不敷，高层住户的用水环境便起头受影响。过后大楼居民曾筹议过凑钱维修水泵，但因为定见一向无法同一而无法修复。与此同时，部门住户为确保自家供水正常起头私接水管，此举引来越来越多住户效仿，一到用水岑岭期就酿成了各家各户的“抢水大战”，这让大楼的用水问题落井下石。

大课堂

给“水”请一个专业管家

Q：《法子》说得太复杂了，看不懂，能跟我说说中间思惟是什么吗？

A：简单来说，进了大楼红线规模的自家楼下或者露台利用的各类例如水泵、蓄水水池、管道、阀门等都属于共用用水举措措施，这些按照《物权法》都属于业主的共有财富，业主有维护和办理的责任，究竟结果这些举措措施若是长年失修很可能会导致大楼供水受影响。但要维护这些举措措施并不是一件简单的事，除了要具备专业技术，还需要全体居民齐心合力。所以《法子》提出，若是感觉麻烦不想本身来，可以再为它们请一个专业的管家。

Q：那小区不是有物管吗？把共用用水举措措施移交给供水企业办理能享受什么办事吗？

A：按照《法子》，业主或者物管该当负责用户共用用水举措措施的调养和维修。但据我们领会，今朝有部门小区物管并没有承担这些日常工作，此外一些旧式居民楼甚至没有物管。在这种环境下，若是业主可以把共用用水举措措施托管给供水企业办理，就能享受到专业化的共用用水举措措施的调养和维修办事。供水企业接管共用用水举措措施后，要成立相关的档案，记实功课人员、日期、功课内容等环境，按期向业主通知布告。例如，工作人员在放哨过程中若是发现共用用水举措措施漏水会顿时进行维修，避免问题扩大化，那么业主就削减了良多麻烦。当然有一点必需明白，维修费用仍是得业主埋单。

此外，为鼓动勉励业主把共用用水举措措施托管给供水企业办理，《法子》划定：若是用户将共用用水举措措施交由供水企业维护，总分表计量差额水量由供水企业承担，不然则由业主本身承担。但除了维修维护之外的防盗等治安办理方面的问题供水企业也是力所不及的。

Q：《法子》实施今后，是不是我就必然要把共用用水举措措施交给供水企业办理啊？

A：当然不是。除了移交给供水企业这个选择之外，业主还可以选择自行维护办理或者委托给物管公司、居委街道等其他第三方办理单元进行维护。

新词解

●共用用水举措措施 是指统一规划红线规模内2户以上用户配合利用的用水举措措施，包罗各类供水加压举措措施、储水设备、管道、阀门等。

●新建共用用水举措措施 是指2014年7月1日前扶植尚未交付利用或者2014年7月1日后扶植的用户共用用水举措措施。

●现有共用用水举措措施 2014年7月1日前已交付利用的用户共用用水举措措施。

●总分表计量差额 总分表计量差额=市政给水总表计量水量-市政给水总表之后居民用水、非居民用水、特种用水等全数注册水表计量水量之和。

新建共用用水举措措施流程

第一步：在整体给水工程经供水企业供水验收及格并装表供水后，由业主或者物业办事企业向供水企业提出申请，将用户共用用水举措措施交由供水企业维护，并供给移交所需的资料

第二步：由业主或物业办事企业与供水企业签定维护交代和谈

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现有效户共用用水举措措施流程

第一步：业主或者接管业主委托的物业办事企业向供水企业提出将用户共用用水举措措施交由供水企业维护的申请，并供给移交所需的资料

第二步：供水企业自收到移交申请之日起10个工作日内对移交根基前提进行核实并答复申请人，商定现场检验具体时候

第三步：供水企业按照有关手艺规程、规范的要求，现场对用水举措措施进行检验核实，由业主或者物业办事企业与供水企业签定维护交代和谈

不克不及托管的共用用水举措措施

●城中村地域，因为该区域不属于红线规划范围。

●公共消防举措措施和器材的维护也不属于受理规模。

●没有装表供水，不具备市政给水总表，总分表联系关系不清楚的。

●还没有实施抄表到户，还存在欠费的用户。