买到亨氏问题米粉 可拨打服务热线退货

南都讯记者童思娜中国质检人员在亨氏公司出售的1000多盒婴儿米粉中检出严重超出标准的铅。8月18日，亨氏宣布已召回四个批次的亨氏AD钙高蛋白婴儿米粉。该公司在声明中称，在生产这一产品的原料中发现超出标准的铅。亨氏联合有限公司企业传讯负责人郭女士表示，如果有消费者购买了被召回的四个批次的产品，可以拨打4008302181服务热线了解相关退货、退款等流程。只要是属于被召回四个批次的，不管产品开封还是没开封，都可以进行退款，至于赔偿方面的问题则要看具体情况。

昨日，南都记者走访佛山多家超市与母婴店，亨氏牌米粉仍正常销售，不过未发现被召回的四个批次产品，销售员称近日并未接到亨氏相关产品下架通知。

亨氏联合有限公司企业传讯负责人郭女士表示，除了被查出有问题的批次产品，“被召回的其他三个批次是没有问题的，我们这是对消费者负责的行为”，据她了解佛山没有销售被召回的四个批次“AD钙高蛋白营养米粉”，但是因为现在的销售渠道很多元化，也不排除有佛山消费者在网上买了那四个批次的产品。

如果有消费者购买了被召回的四个批次的产品，可以拨打4008302181服务热线了解相关退货、退款等流程。只要是属于被召回四个批次的，不管产品开封还是没开封，都可以进行退款，至于赔偿方面的问题则要看具体情况。退款相关负责人告诉记者，对被召回的产品，会有********是消费者采取快递的方式寄给回公司，消费者还需要提供购物的小票、产品包装、银行账户信息和联系电话等。

认识铅**

铅中毒很难看出来

佛山市妇幼**院儿保科主任俞红表示，人体含铅量高的危害很大，会影响血液系统、神经系统等，而且铅中毒很难看出来，但等到看得出来的时候铅含量往往已经很高了，而含铅量高会出现贫血、食欲不振、注意力不集中、烦躁不安、多动等情况，但是对于太小的孩子则很难去判断，所以要定期体检。她之前有遇到一个家长用山泉水和奶粉给小孩喝，但是家长不知道水被铅污染了，幸好体检的时候被查了出来。