广州分站
广州分站
Top
我是**
寻找佛山*牛的汽车销售员
[个人简介]
今年31岁，入行5年半，从事过自主、合资、进口等各种品牌车型的销售，现就职于顺德广顺捷豹路虎店。
[入选理由]
年销量70台，转介绍率在17%，每月维修保有量在4-5台。
[座右铭]
人家可以做的我也可以做，人家做得好的我可以做得更好。
认识更多朋友，收入更多**
卖车之前先交朋友，先沟通
见到李炽柠的**感觉就是：这个人活得比较精致！会面的当天虽然已经是下午，但他还是干净清爽，面庞看不到一丝疲惫，头发一丝不苟，整洁的衬衫，搭配笔直的领带，手表、戒指一件不少，简单却精致。
曾在南航地勤工作
李炽柠说，当初他从南航那么稳定的单位辞职出来，很多人都不理解，包括他的家人：“南航地勤工作稳定，轻松，想不通他怎么要去做收入不稳定又辛苦的汽车销售。”
李炽柠说，他就是因为厌倦了那种可以一眼看到头的稳定，更喜欢有挑战、高难度的工作。所以在朋友的介绍下来到了车行，当时也不知有多辛苦，**的念头就是人家可以做的我也可以做，人家做得好的我可以做得更好。
尽管他从头到尾都没有诉说转行时有多困难，但是从他说卖车从擦车开始、从*基础的工作开始做起，我就可以想象其中经历的各种曲折了。
“我觉得就是一个调整心态的过程，抱着从零开始的心态，然后家人看着你在坚持，慢慢地也就会由不支持到观望到*后的支持，你自己的心态转变了，自然就带着旁人跟着转变。”
“我觉得坚持很重要，说实话，遇到特别难的时候，谁都会产生放弃的念头，但是这个念头也只是一瞬间而已，而会用各种理由让自己坚持下去，不然，我今天也不会坐在这里了。”
做汽车销售是因为爱好
除去车行的工作，李炽柠家里还有份生意交给老婆打理。
“在我内心深处，这份工作其实并不是单纯的谋生手段，而是发自内心地喜欢。”李炽柠说他很喜欢销售工作：每天都可以认识更多的人，喜欢跟不同的人打交道、海阔天空聊天的感觉，每天都是一种**的际遇、很多未知等着你去挑战。
作为一个广州本地人，因为喜欢这份工作，选择了在佛山落地生根，正因为这份发自内心的喜欢，所以面对各种客户，他都很平淡从容地对待，且充满着耐心，不管多刁钻的客户，多有脾气的客户*后他都能聊到对方没脾气。
销售关键是用心做好细节
李炽柠说他做销售*注意的地方就是细心去聆听客户的需求，留意客户不经意说出的话。但是他又没跟你提，当你把这种他的隐性需求满足后，客户一定会比较意外，当然也会非常满意。
说起做好细节的问题，李炽柠倒是讲了个故事，他有个客户是随着朋友保养车来店的，很随意，没有去看车，**没有表示出要买车的意思，但是李炽柠却同样热情地接待他，跟他各种海聊，这位佛山本地的客户在第二次到店的时候就直接买了车，一句多余的话都没有。成为车主后，他更是做好各种细节处理，有什么问题都可以帮他解决。现在，两人成了哥们，平时没事都会出去喝喝酒之类的。用李炽柠的说法就是：细节做到位，收入啊人际交往啊自然就到位了。
在客户身上找共鸣
对于怎么跟客户接上话这个难题，李炽柠自然有自己的方法：“人都是社会性的，这个时代在人身上烙下的印记，会铸就每个人多多少少会有共同点，比如说你们都是80后啊，那自然可以聊聊小时候一起看过的动画片啊，要是佛山禅城的自然就可以跟他一起聊聊本地有哪些好吃好玩的，总之，你总能在不同的人身上找到共同关注点，跟销售气场气质一致的点，这样，你就能拉近客户跟自己的距离。”
“实在没有共同点，现在资讯这么发达，QQ、**、电话、网络，哪个新闻大家关注度高都可以拉出来聊，自然就能找到共同的话题了。”李炽柠补充道。
距离拉近了，那么销售还会远么？
工作中*重要的品质是担当
李炽柠一直强调胆大，勇敢去说，去做，但这却并不是**。
**是承担，你敢于承担责任，比如工作中出现疏漏，**时间就去解决，而不是推三阻四，想办法开脱，去为这种结果找借口。
采写：南都记者宁达
