做保安他有两样法宝

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SECURITY

*强保安

东湖豪庭

靳森洋

见到业主要微笑打招呼，接到业主反映问题要立马跑去解决。从事保安工作多年，靳森洋总结出来的六字秘诀“嘴要甜，腿要勤”。

在东湖豪庭小区，身为保安队长，长得高高大大的靳森洋，业主们平日都喊他“大个”。中秋假期期间，负责小区安全消防的他，在小区游泳池协助救生员，几天没在大堂见到他，等他回来，业主们就问，“大个，你*近去哪了，以为你请假回家了呢。”靳森洋说，听到业主关心自己，心里很开心。

如何记住业主，靳森洋有秘诀

除了负责小区巡逻，各岗位值班情况，在游泳旺季，靳森洋还要协助做救生员。“他非常细心，帮助救过好几起儿童溺水。”管理处主任王正元介绍，小区里的孩子来游泳时，都必须有大人陪同，但有时候大人在看手机，一时没有发现孩子溺水，这个时候靳森洋发现了，立马跳下泳池，把孩子救了上来。

去年夏天，有家长带着小孩子游泳，起初孩子在小池里玩，后来家长带着孩子在大池里游。家长在前面游泳，小孩在后面呛水了，但家长此时并不知道，靳森洋看到后，把手机一扔，立马跳下去，把孩子救了上来。“当时家长都吓坏了。”靳森洋说，游泳池人多，必须非常细心地观察泳池里的人，否则容易出现事故。

小区100多住户，靳森洋来小区多年，他认识业主，业主也认识他。对于如何记住业主，靳森洋有秘诀。“先把业主资料背熟，再去认识他们的家人。”靳森洋说，有时候跟业主打招呼，业主不理的，想要了解他住哪户，就看他按哪层电梯，了解到所在层数后，再根据管理处有的资料，进行排除。业主在信箱取信件时，也要仔细观察，顺便记住是哪层哪户。

业主吵架了，他会上去帮忙调解

常年的兢兢业业，业主对靳森洋非常认可。小区有个已经退休了的业主，喜好古玩，平常收集一些物品时，非常大件。每到这个时候，靳森洋都会上去帮忙，把东西搬到业主家里。时间长了，业主和靳森洋成了朋友。有一次，得知靳森洋的孩子从老家过来，业主关心地问他，孩子平常怎么吃饭，有没有冰箱，可以给孩子多买点好吃的放在冰箱里。

得知靳森洋没有冰箱，业主把家里闲置的冰箱送给靳森洋。“我推了好几次，不好意思去拿。”靳森洋说，业主一定要把冰箱送给他，推脱不了业主的热情，他只好搬来宿舍使用，现在买菜做饭，吃不完有冰箱可以储存食物，靳森洋内心非常感激。

无论发生什么事，一定要**时间赶到业主那里去。除了维护小区*安，靳森洋带领着保安团队，为业主们排忧解难。有哪家业主吵架了，他会上去帮忙调解，有老人子女不在身边，他也会多陪陪老人，缓解老人的孤*感。把每一件小事都做好，自然会得到业主的认可。

保安提示

老年人居家安全谨防推销

靳森洋介绍，老年人在家时，千万不要随便给陌生人开门，********抓住老年人*自在家的情况，老年人容易上当受骗，如果还趁机*劫，会危害老年人生命财产安全。同时，外出回家时，一定要小心有无人尾随。如果发现有人尾随，一定要保持镇定，先不要着急回家，可以在小区内或是外面绕一圈，找保安或是他人，打招*******可以向保安寻求帮助，如果尾随人员离开，再回到家中。

采写：南都记者李榕

摄影：南都记者刘有志

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