港府指国庆黄金周协调工作已准备就绪多项措施推广诚信旅游

香港旺角街头，长假里总是挤满游人。赵炎雄摄(资料图片)

港府发言人昨日表示，国庆**周各项协调工作已准备就绪，包括将加强巡查专门接待内地团客的店铺，香港旅行社接待内地旅行团需向旅议会登记和提交住宿证明等。**周期间，内地旅客到港购物仍需小心消费陷阱。

加强巡查专门接待内地团客的店铺

“已制订多项措施，为接待国庆**周期间访港的内地旅客做好准备。”港府发言人昨日表示，港府旅游事务署已协调有关**部门及香港旅游业界，做好国庆**周的各项协调工作。内地旅客如有任何查询，可致电旅议会（28070707）、旅发局（25081234）或消委会的电话热线（29292222）。

近年来，香港出现过多起节假日内地旅客到港旅游而发生的不愉快事件，比如曾经出现过旅行社没有安排好住宿问题、旅行团游客投诉遭遇变相强制购物、商家出售货物时涉及不良营商手法等等，而港府也相当重视此方面的问题。

“香港海关、警方、消委会和旅议会将透过迅速通报机制，尽早处理在港内地旅客的投诉。”港府发言人表示，为**旅客的消费权益，**和旅游业界在**周期间将会继续采取多项措施**诚信旅游。

粤港两地就处理突发事件进行沟通

港府发言人表示，旅游事务署已跟广东及深圳的旅游部门透过为**周而设的信息交流和紧急联络机制，就有关准备工作及协调措施，以及就如何有效处理涉及两地旅客的突发事件进行沟通。

在两地的口岸通关上，预期在10月1日至7日的过境客流将会非常繁忙。港府发言人表示，相关部门会在**周期间在各口岸适当调配人手及协调运输服务，为旅客提供便捷的通关服务，由入境处、警务处及相关部门成立的跨部门联合指挥中心会于**周期间启动，监控陆路口岸的情况。为免各边境口岸于早上及晚上的繁忙时间过于挤塞，呼吁内地旅客和香港居民尽量使用非繁忙时段过关。

提醒

到港购物需防消费陷阱

在消费者教育方面，香港消委会有专为内地旅客而开设的“精明消费香港游”网站，而“内地赴港团体游旅客须知”已上载至旅游事务署网站供内地团队访客参考，港府和香港旅发局也在主要口岸派发相关宣传品。尽管如此，近年来香港市面出现的一些消费陷阱仍然需要引起内地旅客警惕，特别在购物方面。

山寨药在旺角、铜锣湾、尖沙咀等游客热门地很常见，比起****、口碑良好的**，这些山寨药在外观上高度仿冒**，尽管不一定是假药，但药品功效还是无法**。消费者购买药品前应清楚了解所购买产品的包装及详细名称，并仔细检查所购买的货品，如有怀疑，应向职员详细查询货品是否正确，并保留有关的购货单据，以备日后之需。

购买参茸海味时，内地旅客需要注意的是，内地一般1斤等于500克，1两等于50克，香港市面上售卖参茸海味和药材时常用两作为计量单位，但根据行业惯例，此时的1斤约等于0.6048公斤，等于16两，折算下来1两约等于37.8克。此外，内地旅客还需要留意商铺标注的价格是斤的价格还是两的价格，避免消费纠纷。

香港《商品说明条例》用于打击不良营商手法，如果内地旅客怀疑违反《商品说明条例》的活动，可致电海关24小时热线（+852）25456182举报。

采写：王睦广发自香港