中国好闺蜜——— 携程推出“大姨妈”关怀服务

旅游漂流瓶肖阳

如果要给旅游业界颁“中国之*”奖项的话，在我看来，携程旅行网可以获“中国好闺蜜”奖，他们拿这个奖项当之无愧、实至名归；如果要加一个性别的话，他们则当之无愧的是“中国*好男闺蜜”。

将其视为自己人、闺蜜中的*高**———男闺蜜，是因为他们*近推出的“女性关怀服务”———大姨妈来了，原预订的行程可全额退订(*批线路是覆盖全国的温泉旅游产品)。

冒着为携程“大姨妈关怀”服务推销的嫌疑，我还是必须要为这个*好男闺蜜说几句话，当然，更重要的是让更多女生同胞们知晓，天底下有这么一种旅游服务和旅游精神。

先来告诉闺蜜们该怎么用？据说目前这个服务暂时只针对“自驾温泉游”的女性游客。“大姨妈关怀服务”面向女性客人，分为两种，象征性收取费用。“标准版”收费1元，客人如果恰逢生理期未使用温泉门票的，可在行程结束后提供证明申请退还温泉门票费用；“尊享版”收费2元，客人出行之前提前24小时取消订单，经确认后，可全额退还包括门票、酒店等在内的温泉自驾游订单费用。“大姨吗”APP作为这次活动**认证平台，闺蜜们只要提供相关的APP截屏，经核实后就可退款。也就是说，闺蜜们在预订这一类温泉线路产品的时候，要下载“大姨吗”APP，以作为“大姨妈”的**凭证。

再来说说闺蜜们还有什么诉求？其实，除了温泉之后，闺蜜们对“大姨妈”的厌烦不仅限于温泉活动，潜水、游泳、漂流、滑雪、海岛等等，有时连家门都不愿意迈出半步，所以，建议业界“女性关怀”的服务范畴还可以更广一些，更体贴一些；甚至还可以为出发前幸福地发现“怀孕”的女士们发个特别的福利“红包”，而**如传统旅行社一般，遇到这种问题囧于与女士团友斤斤计较于能否退团费的问题。

本报曾策划、采访过“闺蜜游”专题，对于“女生旅游”深有感触。在旅游产业中，女生的贡献率肯定是超过男生，但与此同时，女生在旅途中也是*需要被关怀的。从“大姨妈关怀”的服务上来看，起码说明了旅游业界对出游中女性群体的重视和关爱，对旅游的服务精神有了深刻透彻的领会。