广州分站
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“双十一”逼近，全民*购热潮全面来袭。作为游戏规则的制定者，财大气粗的天猫、京东继续以低价和快闪的老招式面对“粉丝”。不过，多年来百试不爽的价格战呈现疲软，诸多大型品牌商家和平台在这一战役中更趋向于回归服务品质。打造大生态圈，回归家庭需求的原点
与“双十一”主打个人市场、招徕单身贵族的玩法不同，深圳一些电商机构则另辟蹊径走家庭路线，用温情牌来吸引顾客为务实而买单。
网通第三届家庭购物节本周四在深圳启动。乐享天伦”、“三口之家 惠聚幸福”、“二人世界 甜蜜来袭”、“全家出游 欢乐共享”等，涵盖秋冬服饰、钟表珠宝*饰、床上用品、家用电器、家居用品、化妆品、**食品等近10000款商品。本届购物节还备有各种“新奇特”商品，如新型的5口USB旅行充电器、小小米（Littlemee）会讲故事的睡衣、会说话的血压计这些家庭功能用品。该商家还声称，顾客不会因为网购而牺牲了陪伴家人与孩子的时间。
网通电商的负责人向解释，作为全程电子商务系统平台，瞄准的是电商全生态链而不满足于传统电商的垂直体系，采取了有别于其它电商的发展战略，选择了既有阿里巴巴B2B模式，也有淘宝天猫B2B2C模式，还有京东、1号店为代表的B2C模式的混合平台模式，也就是集B2B、B2C、C2C和O2O几个既相互*立又密切连接的交易平台。
模式透析：随着对电商的管控加强，以及消费者对购物体验的要求提高、卖家入驻准入制严格化，平台方越来越重视商品的品牌价值以及品质。打造一个“大梧桐”的生态圈，有利于让众多的中小企业、平台商户和品牌商家都共赢，也能使平价让利常态化。
实体卖场“无定价销售”招式痛击家电品类
受宏观经济环境前景扑朔、新上市公司业绩压力大等多重因素影响，今年的双十一大促硝烟更浓，家电市场更成为竞相争夺的制高点。赶在节前，国美日前推出“无定价销售”的炸弹，要击穿市场低价底线。
按照其游戏规则，该商家**在家电3C类商品方面，消费者在11月12日前，凭借其他商家广告报价到国美任意门店，该门店就将在广告报价的基础上至少再降11元出售此商品。价格随行就市，以“无定价”迎战互联网*头。
深圳国美总经理黄辉向解释，往年这个时候，一些无良商家利用了消费者追求低价的心理，采用先涨价后打折、限量**、低价购买后无货供等手段，欺骗消费者。他认为，真低价需要比，相比于“优惠××元”的口号，“无定价销售”可**因价格问题而损害消费者的利益。
据观察，在家电购物的高峰期，对于以第三方配送为主力的纯电商企业，“11·11”不仅考验其缺乏专业经验物流团队的配送能力，同时也对安装形成了较大的压力，没有良好的送装协同能力、专业的物流安装团队，很难**良好的购物体验。
在售后方面，国美同样要**常规。按照其**，如货品送抵时间与消费者约定的送货时间前后相差两个小时，配送人员将现场赔付11元。同时，国美还进一步**送装及时，前后超过2小时安装，商家**再赔11元。黄辉认为，价格随行就市需要强大的供应链做支撑，一般企业很难做到，也需要零售商有高度的整合能力，纯电商企业难以企及。
模式透析：定价策略是市场营销组合中一个十分关键的组成部分，是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中*难以确定的因素，需要综合考虑企业目标、成本基础、需求弹性、竞争状况等因素，在动态组合中寻求平衡点，对企业供应链形成了考验。
传统电商
“粉丝+社交”，每次下单都是朋友派对
今年的“11·11”是拍拍网并入京东后的*次购物节。据悉，拍拍网在移动端推出“粉丝+社交”的新玩法。
该电商平台向透露，拍拍网此次双十一玩法具有移动的特色。拍拍网的全新社交产品“拍便宜”，是结合了朋友关系和电子商务的创新产品，彻底**了过去团购的概念：用户选择心仪的商品之后，通过微博、QQ、微信、论坛、空间等邀请好友组团，凑够相应的人数就可以以极便宜的价格购买。在双十一期间，拍拍网将每天都会定期推出众多折扣力度极大的商品供网友拼团购买。
“社交关系的核心是信任，我们希望通过这种创新产品把购物变得更加温暖和有趣，不再那么冷冰冰。有的用户在1-2分钟之内就可以凑够十几个人拼团，这种通过好友关系的分享裂变，是移动时代*主要的特色。”有关负责人称，希望顾客的每一次下单“都是一次有温度的交易”。
与此同时，拍拍网的“双十一”将由卖家对粉丝直接发裂变红包，粉丝不仅自己获得实惠，更可以在微信朋友圈中分享，朋友可以得到裂变出的新红包。此外，该平台还通过以“当日3D福彩开奖号码”匹配买家“双十一”期间购买商品订单号的抽奖形式大送100部iPhone6，可称为“史上*公正”的抽奖。
模式透析：裂变式分享，似乎正在大行其道。当下，愈来愈多的传统电视平台都在发力移动战略，全面拥抱移动化浪潮，并以此为基础构建基于社交和信任关系的全新电子商务生态。这个双十一节，恰是*好催化剂。
物流平台
物流定制服务助力商家打品质战
愈来愈多的大型品牌商家在“双十一”战役中的物流选择，更趋向回归服务品质。从深圳顺丰获悉，如何为注重品牌美誉度的商家助力，打造物流定制服务，成为该平台今年的新策略。
顺丰负责人介绍，今年其物流设计更趋于用户场景的贴合：物流量不大，没有全国仓库资源，资金流相对吃紧，但品牌小而美的商家可配套选择分仓备货、保时达产品，提升物流质量，减少配送成本；发货量大、品牌知名度高、注重售后的商家，则可以选择买卖保、保时达产品，降低沟通成本，转移售后风险，提升物流质量。而具有服务保障性、定制型、保险型的物流产品将更受商家青睐，商家更希望在投诉、物流、坏件、丢件等痛处防微杜渐，而不再是被动承受。
模式透析：更多高端知名品牌选择物流商，意味着把对了服务本质的脉。物流平台还应针对运费高、时效长、爆仓、坏件、丢件等难点切入，在传统物流业务基础上，增加仓储定制、理赔、售后等增值服务，帮助商家运筹帷幄应对双十一，从容化解往年的痛点。
采写：卢亮
