广州分站
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11月15日下午，由南方都市报主办的“坐下来，谈一谈”公益**，*次将触角引向“房屋‘养老金’该怎么管”话题。而**该话题的引子，就是近日公布的《广州市物业专项维修资金管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)。自“坐下来，谈一谈”**举办后，不少市民来电倾诉种种疑惑。近日，民调中心联合腾讯大粤网展开“物业专项维修资金”的**调查。
仅两成人见过维修金卡
根据民调显示，69%的受访者有房产“养老金”，18%的受访者说“没有”。房子有了“养老金”，不代表业主就能见到这笔*。仅28%的受访者“见过”物业维修资金卡或账户。
近年来，广州不少老房子渐入维修高峰期，还有许多楼梯楼正在加装电梯。按照相关规定，当涉及楼宇公共部位、共用设施维修改造时，就可以动用事先交存的物业维修资金。但调查显示，高达97%的受访者表示“从未使用过”这笔*。
近七成受访者想自己管*
有业主提出疑问，物业维修资金既然归业主所有，为何非要交给**、银行管？在征求意见阶段的《办法》已有新规定，物业维修资金可视情况划转业主大会、业委会管理，且其使用也可由业委会负责。未成立业委会的小区，业主可自行实施或委托物业公司、居委会组织实施。对于这项新规，业主有赞有弹。68%的受访者认为“自己拿着踏实”，16%的受访者认为“还是**管着好”。至于交由业主大会、业委会管理事宜，有近两成受访者担心业委会挪用物业专项维修资金。
六成人怪房管部门设障碍
据统计，广州已归集市民交存的物业专项维修资金逾百亿元，目前仅使用1亿多一点，使用率仅约1%。
物业维修资金频频派不上用场，主要责任在谁？60%的受访者选择了“房管部门”，32%受访者认为是物业管理公司，还有8%受访者认为是托管银行作祟。不过在线下调查中，还有不少人认为自己也有责任，从未想过动用这笔*。
你在交存、使用物业维修资金过程中，遇到过哪些现实障碍？根据调查，60%的受访者选择“房管局阻碍多”，还有受访者反映“物管很不配合”、“业主很不齐心”、“银行爱理不理”等问题。而这些问题恰恰是许多业主希望改进的地方。
部门回应
物业维修金过户拟自动转新业主
备受关注的《广州市物业专项维修资金管理办法》何时正式**？广州市物业专项维修资金管理中心相关负责人昨日表示，已征求了**意见，并收集到许多公众意见，目前正在走既定程序，最后交由市**常务会议审批。待审批之后，《办法》才能正式实施，最快可能要到明年。
对于不少业主反映的物业维修资金使用难、使用率低的问题，市国土房管局方面表示，待新规正式**后，以往存在的问题将逐渐解决，物业维修资金的交存、使用将更加规范与便捷，不管是业主自管还是委托代管情形，都将有明确使用规定。
对于市民反映的物业维修资金“过户难”问题，市国土房管局近日通过市**官网“百姓热线”回复称，按照拟**的新规，房屋所有权转移时，该房屋分户账目中结余的物业专项维修资金随之同时转移至新业主名下。此外，即便未办理维修资金过户更名手续，也不影响新业主使用维修资金。
而对于市民反映集中的楼宇电梯加装或维修问题，市国土房管局方面回复称，对于楼房电梯故障或加装等情况，属于物业共用设施设备范畴，如该小区已有物业维修资金，业委会或相关业主或物业公司可按规定申请使用该资金。物业维修资金的使用方案，应经占“双三分之二”以上业主同意。
典型个案
申请程序复杂
宁愿凑*维修
广州丽江花园小区内的丽字楼组团，自1992年建设至今已逾20年楼龄，48栋旧楼中有31栋是9层高楼梯楼。自2004年前后开始，就有业主提议加装电梯，但直至六七年后才加装成功，其间许多人提议动用公共维修基金，但因手续繁杂、资金到位慢等缘故而放弃。
据丽江花园加装电梯发起人张先生回忆，当时想发动大家签名，动用沉睡多年的物业维修资金救急，但最后被诸多复杂程序吓住，只能大伙儿按楼层、面积不同分摊电梯费。在加装电梯之后，该小区又陆续面临水管大修、开通燃气等维修改造问题，也未用上物业维修资金。
几乎同样的问题，还出现在广州东风广场、金穗雅园、南国奥园、祈福新村等小区，既有老楼加装电梯的，也有电梯坏了没*修的，业主们大多想到了“物业维修资金”，但申请时大多数止步于房管部门大门之外。
维修资金过户
找不到前业主
买卖房子要过户，但鲜有人想到物业维修资金也要过户。近日，广州市民阿琳就遇到尴尬事，2008年她在逸景翠园买了二手房，近日将该房子卖出，但直到新买家提出过户维修资金要求时，她才想起该房维修资金户名还是*任业主。
阿琳咨询银行后得知，得先拿到物业维修资金卡才能办理过户。而她从买房至卖房过程中，从未见过这张卡，辗转联系上前业主，对方又不愿配合。阿琳陪买家跑了几趟农行，前后折腾一周多，也未办妥。阿琳认为，物业维修资金应该“跟房不跟人”，不该非要前业主到场才能过户。
“有的房子买卖好几次，业主换了三四拨，不可能找前业主们办过户，早该简化程序、降低门槛了！”市民黄女士亦遇到过该问题，她在广州迟迟未能办妥，但她在东莞买过一套房子，事后凭新房产证、身份证就很快办好。黄女士发现，广州房管部门及各家银行对此问题说法和做法迥异。
楼房楼顶漏水
业主签名不够
物业专项维修资金，是指专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。说白了，这个*只有在解决物业公共事务、且必须超过2/3业主同意时才能使用。而对于楼宇天顶漏水、水管堵塞、电梯维修等问题，扯皮现象时有发生，维修资金被晾一边。
在番禺祈福新村内，有不少10多年楼龄的旧楼，部分楼宇外墙、楼顶出现破损，顶楼漏水现象并不鲜见。住在顶楼的业主自然很不爽，希望动用维修资金解决，理由是楼顶属物业共用部位、共用设施。而楼下许多业主则睁一只眼闭一只眼，事不关己高高挂起。
市民宋先生住在该小区顶楼，试图申请使用物业维修资金。但先后跑了多趟房管局、物业公司，最后只能望而兴叹。市民住户潘小姐称，所在楼房出现排水管故障，但如果动用维修资金，必须拿到2/3业主签名，但总有部分业主不配合，无奈作罢。
新规答疑
物业维修资金可买国债保值
申请物业维修资金前做哪些准备？
答：维修方案应当在所涉物业范围内显著位置向业主公示7日以上，并征得列支范围内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。
哪些情况下可申请紧急使用维修金？
答：当物业出现下列危及人身和财产安全，或者严重影响正常使用的情形的，组织实施单位可申请紧急使用物业专项维修资金：共用部位或共用设施出现重大隐患；电梯发生严重事件；供水供电排水出现功能障碍；屋顶外墙出现渗漏或大面积脱落等。
物业维修金如何实现保值增值？
答：在保证正常使用前提下，可按国家有关规定将物业专项维修资金用于购买国债或银行存款。物业维修资金划转业主大会管理的，国债购买方案或定期存款方案应经业主大会同意。禁止利用物业维修资金从事国债回购、委托理财业务或者将购买的国债用于质押、抵押等担保行为。
房屋交易时维修资金过户手续可否简化？
答：根据拟**《办法》规定，房屋所有权转移时，业主应当向受让人说明物业专项维修资金交存和结余情况并移交物业专项维修资金卡(存折)，该房屋分户账的账户信息随房屋所有权同时变更。
你在使用物业维修资金过程中，遇到过哪些问题？(多选)
A 物管很不配合 43%
B 房管局阻碍多 60%
C 银行不爱搭理 20%
D 业主很不齐心 36%
对于**代管物业维修资金现状，你认为哪些问题急需改进？(多选)
A 使用手续繁多 72%
B 急用机制滞后 45%
C 巨额资金贬值 38%
D 制度陈旧落后 63%
对于广州物业维修资金新政，你还有哪些期待？(多选)
A 简化使用手续 61%
B 允许业主自管 68%
C 闲置资金增值 42%
D 账目公开透明 70%
你家的房产有物业维修资金吗？
A 有 69%
B 没有 18%
C 不清楚 13%
你见到过自己的房屋维修资金卡或账户吗？
A 见过 28%
B 从未见过 71%
C 忘记了 1%
你们小区楼宇维修、加装电梯时是否想过用物业维修资金？
A 想过使用 41%
B 从未想过 22%
C 不知道这回事 37%
你使用过物业维修资金吗？
A 多次使用 1%
B 用过一次 2%
C 从未使用过 97%
广州拟将物业维修资金交由小区业主大会自管，你怎么看？
A 自己拿着更踏实 68%
B 担心业委会挪用 16%
C 还是**管着好 16%
广州有百亿维修资金躺着睡大觉，你相信没增值收益吗？
A 相信 14%
B 不相信 78%
C 不关心 8%
物业维修资金派不上用场，你认为主要责任在谁？
A 房管部门 60%
B 物管单位 32%
C 托管银行 8%
A10-11版采写：单小亮
调查方式：电话访问+网络问卷有效问卷：325份(电话92份、网络233份)数据来源：民调中心、腾讯大粤网
