顺应趋势调整创新

佳兆业商旅(惠州)有限公司总经理陈德树。

2001年，陈德树涉足商业地产，任职于深圳佳兆业集团招商部。那时候，商业地产刚萌芽。他印象*深的一点，就是市场上的购物中心项目极少。在做住宅时，哪怕给出一些商业面积，也只是很简单的处理，极少考虑商业条件，或者说*小化地把它压缩。当时佳兆业的几个盘，如深圳佳兆业中心、桂芳园、可园、茗萃园、水岸新都、广州佳兆业广场等社区商业配套项目仍统一招商。那时候的广州、深圳，人们都集中在大商圈消费，商业氛围还不是很浓厚。

从深圳到惠州

十几年的业界摸爬滚打，陈德树参与了决策深圳佳兆业中心、深圳布吉东大街、深圳金翠园、广州佳兆业广场等商业项目的工程改造、招商和营运管理，积累了丰富的招商和运营经验。2011年，作为集团精干人才，陈德树受委派离开深圳，来到惠州，负责惠州佳兆业广场的招商和运营。

从一线城市来到惠州，陈德树逐渐喜欢上这个有消费潜力的地方，“引导消费体验，有舒适的购物环境，商品齐全、交通便利停车顺畅等”，这是他认可的惠州需要的购物中心的模式。

2013年12月31日，位于**腹地的佳兆业广场开业，身为招商部和运营部负责人的陈德树百感交集。至今他仍记得，广场在开业前**，项目**还在施工，广场到底能不能如期开业也引起众多同行的质疑。*终，他和公司同仁们顶着压力，使商场如期开业。

带领团队调整创新

2014年的惠州商业市场，行情在变，格局在变，趋势也在变。为了顺应变革，惠州市多家商场进行了升级调整。陈德树介绍，惠州佳兆业广场的定位是年轻时尚的城市一站式购物中心，面向20-35岁的年轻群体。在惠州实施品牌引导消费的战略在开业后取得了相应成绩，充分说明定位是准确的。因此，调整就是围绕定位和主题，去丰富业态组合，增加更多的体验式消费。

“在业态上，H&M、MANGO、ONLY、VEROMODA等时尚女性品牌均开设了旗舰店；王品、客语、汉堡王、北疆饭店等餐饮品牌则是*次进入惠州……”陈德树表示，佳兆业广场有25家品牌是*次进驻惠州，集合了丰富的业态类型。“近期，女装品牌FivePlus将开业，还有多家年轻时尚品牌在洽谈调整中。”

“在体验上，除了传统的商场WiFi等项目外，我们增设了与众不同的项目，比如我们在商场五楼设置了体感车，顾客可以骑着体感车逛商场；比如*次引进迪士尼活动，从单纯的舞台演艺活动向主题性、展览性、互动性活动多元化发展。”

直面电商挑战

除了来自同业的竞争，佳兆业广场还要迎接电商的挑战。为此，2014年，佳兆业广场在线上线下结合及大数据上做了**的尝试。

“佳兆业广场推出线上电子会员卡，代替了传统的会员卡模式，只要扫佳兆业广场的**即可成为会员。会员可以直接享受商场的优惠，并且可以在会员卡的信息栏里看到他所能享受的优惠信息。”

对于商场而言，吸引消费者是永远的主题，而营销手段就成了商场运营非常重要的一环。“要给顾客一个选择你的理由。”陈德树表示，他们不做同质化的活动，只做创新活动。比如，羊年来临之际，**推出“羊主题”的装饰和活动。

目光投向社区型购物

“开业一年来，运营情况符合我们的预期。”陈德树对此倍感欣慰。

对于未来商业的发展，陈德树说社区型购物中心是新趋势，“近年来，更多的商业地产开始将目光投向社区型购物中心。这种模式对消费者更实用，市民到楼下的购物中心，就可以买到需要的奶粉、运动服饰等。”陈德树表示，对于未来的5-8年，深圳、广州等一线城市中，社区型购物中心是发展趋势。2015年，陈德树希望与合作伙伴们一道深耕惠州。