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假期一到，孩子开心父母却发愁了。CFP供图
必答达人：广州某家庭综合服务中心叶主任
寒假将至，对于上下班繁忙的家长来说，孩子由谁来照看又是一大难题。家长们不妨留意下居住辖区内的家庭综合服务中心(下称“家综中心”)。每年寒假，各个街道、镇区的家综中心都会设置一系列针对青少年及小朋友的假期学习服务，有兴趣的家长可将孩子免费送往参加。
辖区内居住的青少年免费参与
Q：家综在寒假有哪些专门针对青少年的服务？
A：目前广州市各街道、镇区都设有家综中心，该服务是由**出资购买，免费服务于辖区内的居民。青少年、家庭、老人这三大方面是家综主要的服务方向，每个街道、镇区再根据自身的实际情况做具体的调整。大体上来说，服务内容和形式都大同小异。
从本月19日起，一些学校陆陆续续会放假，目前各家综中心也开始着手寒假的青少年服务项目：例如往年都会设有一些专门针对外来工子女的课程，教授他们兴趣手工，也会有本地家庭的孩子互动活动等等，中间会贯穿一些户外游、小组活动、志愿者培养等活动。
Q：通过什么渠道获得家综中心的相关活动信息？
A：家综中心会在寒假前通过驻点的学校去宣传和招募；其次，在一些企业比较密集的镇街辖区内，也会通过企业进去联系，让有需要的人员到中心来申请服务；此外，家长平日可密切留意社区范围内张贴的通知及公告。
家综中心“有条件”招收7岁以上儿童
Q：辖区内的小朋友具备什么条件才能报名参加？
A：并不是所有的小朋友家综中心都招收，在招募过程当中，家综中心会有一个筛选过程，并有年龄、名额等限定要求，同时也会与家长进行一个事先的沟通交流，看看家长的意愿是否强烈。
*先，年龄*好在7岁及7岁以上，从安全角度来说，如果是在学龄前的儿童，*好是由家长陪同并且接送往返，家综中心只负责所有孩子在中心服务过程中的安全，一旦离开家综中心，服务对象的安全是由父母全权负责，相对来说，一年级以上的小朋友自我照顾能力较强。
其次，有些家长在给孩子报名时，一心只想着给孩子一个安全玩耍、有人照看的地方，送孩子过来之后什么都不管了，并且也没有过多了解家综中心的服务内容。作为家综中心和义工们来说，我们更希望家长能够注重孩子在参与服务前、后的效果对比，家长能与家综中心有个互动反馈，而不是报名之后孩子今天来了，明天又不来。一旦报名，孩子就必须要全程参与，中心每天都会有记录，家长在报名前也必须签订相关的协议，双方要明确彼此的责任、权利、义务，家综中心没有义务单方面去接收。
学习形式异于课程，以活动为主
Q：家综中心设置的服务与学校学习的课程有何差异？
A：大多数家综中心的寒假青少年服务都将开始，我们中心的寒假“开营”时间是从本月23日持续到30日。每次*让孩子们期待的是闭营仪式，活动上会通过一些展示环节让孩子和家长回顾此前的学习成果，并且让孩子们进行表演，给小孩自我展示的平台。
有一点需要强调的是，家综中心寒暑假针对孩子的服务项目通常有手工、唱歌跳舞、绘画，安全教育课程，这些内容不一定是以上课的形式来展开，更多时候是以知识问答、桌游、或是运动等形式进行，与此同时，还采取团队合作、激励手段，来提高大家的参与积极性。家综服务的性质不是单纯地满足学习要求，更多的是发展兴趣为主，培养行为习惯，让彼此多交朋友。此外，家综中心在周末和平日晚上时段安排了亲子活动，让父母一起参与到孩子的课程当中。
Q：家长将孩子送往家综中心需要注意什么？
A：让孩子来玩，**其安全，这是很多家长一开始的初衷，他们想象不到小朋友过来参与之后认识到了很多的朋友，尤其是很多寒暑假从外地来到广州父母身边的孩子，在一个陌生的环境里从内向变开朗，胆子变大，沟通能力明显有所提高。随着时间长了，家长意识到孩子前后变化后，才主动去了解到家综中心的作用、意义，以及义工的这个职业。
同时，在整个服务过程中，很多家长大部分时间都在忙于工作，他们只关心孩子的学习成绩，至于孩子发展过程中遇到的问题，例如青春期的成长、与孩子的亲密度，家长都是懒管教。所以要提个醒，在将孩子送到家综中心前，必须要清楚家综中心招募的初衷、目的，双方需要沟通清楚，父母以什么样的态度来参与很重要，社工也会有一个评估过程。
[必知]
家综服务没有“全托”功能
一般来说，家综的服务和办公地点是由当地街道或镇区提供相关的场所，基本上都在辖区中心内，建议家长报名时考虑中心与家里的距离，不宜太远。如是距离较远，家长应该做好接送措施，**孩子的安全。
另外一方面，包括寒暑假在内，家综中心平日开展的各项服务都是根据中心上下班时间来设定，每天的12点到2点中午时间，孩子需要回家吃饭和休息，不对孩子进行全天制照看和负责。由于户外活动不可控因素太多，基本上家综中心以室内活动为主。
采写：钟丽婷邓丽萍
