中信银行荣获21世纪金石奖贴心金融办事大奖

1月27日，由《21世纪贸易评论》主办的"21世纪金石奖评选暨金融体验设计尚典颁奖典礼"在深圳盛大进行。中信银行聪明旗舰网点设计在此次评选勾当中荣获"21世纪金石奖贴心金融办事大奖"。

此次评奖勾当将核心瞄准了客户体验，来自**的金融、设计、咨询等行业的**在会上作了出色的主题演讲，并就跨界金融、体验金融、互联网金融等热点问题与参会人员进行了分享和会商。中信银行聪明旗舰网点因以客户为中间的设计思绪、置身客堂般的舒适感触感染、恰如其分的厅堂营销艺术、打破沟通樊篱的柜台设计等立异身分，受到各界人士的存眷，一举获得贴心金融办事大奖。

中信银行暗示，在互联网金融长足成长的今天，物理网点仍然是银行主要的渠道资本，出格是在复杂营业打点、知足客户个性化需求、晋升客户体验等方面饰演着不成替代的脚色，将来将按照"多业态、智能化、小型化"的标的目的成长。中信银行确定了包罗聪明旗舰网点、综合网点、精品网点、社区小微网点在内的多业态成长规划，并将成立全行同一尺度，积极成长小型银行网点。在网点设计方面，中信银行高度存眷客户体验，尽力做*佳客户体验银行。