阿里巴巴创始人马云：中国电子商务已经是奇迹

马云说，很多年前，有人嘲笑阿里巴巴的商业模式就像要把万吨轮船抬到喜马拉雅山上。在马云的记忆中，当年为淘宝在美国找风投时，有投资人听了10分钟不到就起身离去。走也就罢了，这名投资人离去不一会，又特意折返回来对马云说“这次你肯定输惨了”，这才*终走掉。

多年来，质疑声一直未停息过。在阿里巴巴成立十周年的庆典上，马云说，凭着“又傻又天真”的精神，阿里巴巴走过来了，并带动了中国电子商务行业**。

三大改变

关于马云，关于他的电子商务未来，究竟会发生什么?

《财经国家周刊》：从1999年“互联网生存实验”算起，电子商务这一**的商业模式进入中国已经有十几年的历史了，你怎么评价电子商务在中国的发展?

马云：中国的电子商务其实已经**了中国乃至世界的**。

从阿里巴巴集团的电子商务来看，无论是交易量、交易笔数、用户人群，我们都已经超越了Ebay，超越了亚马逊。当然，无论阿里巴巴也好，淘宝也好，能够快速崛起不是因为我们有多厉害，而是这个时代中国的需要。

相比而言，美国的电子商务很难做，因为美国整个的诚信体系、物流体系、包括线下零售的沃尔玛已经把整套商品流通体系做得非常完善，电子商务只是美国经济的重要补充。

中国正因为信用体系、物流体系比较糟糕，整体配送和商店体系比较落后，才使得电子商务能在短期内****。

在高科技时代，互联网行业诞生**并不容易。因此在今天中国网购发展的过程中，我为淘宝、阿里巴巴、当当、**这些企业感到骄傲，他们都是在以一己之力改变社会，我觉得很不容易。

《财经国家周刊》：电子商务**给飞速发展的中国社会带来了哪些改变?

马云：电子商务对中国社会有三个很有意思的影响。

**，它让信用开始等同于**。由于有了电子商务，我们在网络上建立起了相应的信用评价机制，信用开始逐渐和**划上等号。而在电子商务兴起之前，有信用的人未必有**。

今天在淘宝网上，卖家和买家对每一个好评、每一个差评是何等的关注。假如我们不能在信用越好和**越多之间划起等号来，商业社会看到的将永远是欺诈。

第二，它让消费者有了更多选择，并在选择中变得越来越聪明。以前你可能到商场去买一件衣服要花三千块*，但是现在网上同样的衣服只卖三百。一些人习惯思考认为这肯定是假货，否则怎么可能这么便宜。事实上不是网上卖便宜了，而是商场卖贵了，这玩意儿本来就只值三百块。第三，它让国内的制造业懂得不仅仅要会制造，你还需要服务，还需要营销，还需要品牌。

今天中国在转型、在升级。而在过去很长一段时间，中国的许多企业并不是真正的企业，也不是工厂，他们仅仅是车间，只会制造。至于产品通过什么渠道卖出去，贴上谁的品牌，终端消费者是谁，根本不知道。

因此当金融风暴来临，海外经济出现问题以后，这些制造企业傻了，东西卖不出去了。网络购物在国内的兴起，让这些企业在调头时领会到，除了会制造以外，还必须学会营销，必须贴上自己的品牌，*重要的必须知道谁买了你的东西，他的满意度如何。