京东用户信息泄露致百人上当 涉及金额近200万

本年1月21日上午10点，62岁的杨建中在京东商城上下单采办99元的周林频谱护腰带一个，在随后的几个小时内，他的账户上当了22万余元，而此后对京东的**更是让他走上了恶梦之旅。像杨建中如许因电商泄露用户信息而上当的人数浩繁，涉及京东商城、天猫商城、1号店等知名电商。

“下单后，我是用京东E卡付出，而非网银。当日下战书5点多，我接到来自杭州的德律风，对方自称京东商家，他说‘因为系统维护进级，订单无效，需退款’。”杨建中向《经济参考报》记者暗示，在对方具体说出商品信息、订单号、快递信息后，他登录京东，查对信息后，按照对方提醒操作。

“按照他的提醒，插入网银后，对方让先付出2元转账，我输入暗码进行网银操作，2分钟后，对方称付出未成功，需再次输入付出暗码，如许又操作了两次，刚完成操作，对方俄然挂断德律风，此时我收到农行发来的账户变更短信提醒，显示账户方才进行了3笔买卖，共划走227558元。我顿时就**了。”1月22日，杨建中来到农业银行打印买卖记实，发现骗子的开户行地址是杭州九堡支行，对方机构名称是网银在线（北京）科技有限公司。

“受骗被骗的泉源是京东商城，它泄露了我的客户信息。骗子登入了我的京东账号，在‘问题描述’栏输入误导信息，使得我误觉得是京东发出的，导致上当。办事单信息的‘问题描述’表述不清，到底是买方问题描述仍是卖方问题描述？这极易让骗子钻空子。”杨建中暗示，“我们上百人反映这一问题，到此刻京东也没对‘问题描述’这一项做出改良。”四川的刘师长教师也是京东忠厚用户，跟杨建中有近似上当履历。“我的卡被盗刷后，骗子居然还很有底气地给我打德律风，让我再换一张卡。我就地识破她后，她嘲讽我说：那你去报案啊。”刘师长教师暗示，思疑是内部人员操作，否则怎么客户刚下单骗子就有客户的具体信息。

因京东用户信息泄露，造成用户被诈骗的人数浩繁，部门上当人员自觉构成QQ**群，今朝群里已经有125位被骗者，总共被诈骗金额近200万元。他们对峙找京东**的原因是：京东方面惩罚不力，对用户信息缺乏庇护，对用户被骗之事充耳不闻，对存在问题不思改良，对缝隙不整改，使得骗子有恃无恐、变本加厉，如许会有越来越多的被骗者。

“京东对我们不搭理，我们这么多人反映问题，京东不答复，每次打德律风都说让我们等，有的人等了半年还没成果。而且我们这个群的人数还在不竭增添，申明因京东用户信息泄露被骗的人数还在增添。”QQ**群成员**暗示。

3月10日，就用户信息泄露、订单信息描述不清等问题，记者联系京东采访。京东相关人员暗示，问题已记实，请等答复。截至发稿时止，记者也充公到答复。

京东事务并非特例。2012年5月份，1号店90万会员信息被人网上叫卖。随后，1号店大量会员用户经由过程分歧路子反映，本身在1号店账户余额内的资金不知去向。上海张师长教师在天猫商城下单6小时后，客户订单信息，包罗名字、手机号、订购商品、价*、数目、订单号码等，全数被泄露，买家***半小时内被开通网上付出功能，还调高姑且额度，导致被盗刷2万多元。而2011年还曾发生过当当网1200万用户信息泄露事务。

日前，易观智库正式发布2014年B2C电商市场陈述。陈述显示，2014年国内B2C市场买卖规模已经冲破13700亿元，同比增加65%。而B2C在网购市场买卖规模的占比也已升至48%。面临如斯大的买卖量，若何包管用户信息平安成了摆在各大电商面前的难题。