营销新课题：如何让消费者更想买

传统营销用的*多的手法是让消费者听说，主要是研究消费者*想听谁说话，*爱听谁说的话，结果大量的**意见、名人代言充斥于广告之间。如今，消费者变得更聪明了，**满足于听说，而是在乎自己的体验，哪怕是买错了也认赔认栽。

如何让消费者更想买？这是摆在商家面前的营销新课题。

如何让消费者更想买？有人说，做宣传，搞优惠活动，打折促销；有人说，有良好的品牌，好的口碑，好的宣传，好的质量；还有人说，送点礼物，小商品等。其实，这些都需要，但更重要的是让消费者赏心悦目，一见就爱。视觉促销不失为一种有效的方法和途径。

**指出，消费者行为是一个消费者受内在动机驱动而寻求个体心境体验的情感经验过程，这也是消费心理的一个新特点。通过对信息加工过程与消费者行为的个人体验进行比较得出结论，对大多数的购买者行为都能够得到有效的解释。以往对消费者行为研究却忽视了消费者体验这一重要问题，如对休闲活动消费、消费者审美观点、象征物含义、消费者对于多样性变化的追求、对于享乐消费的反应、产生心理情绪的原因、在艺术上的渴望、白日梦、**行为、情感、娱乐等很多行为就只能从消费体验中得到深入的理解。

沃尔玛曾推出一个视觉促销计划——“影响力计划”（Project Impact），试图通过改造店面、改变产品的摆放等方式来促进销量。尽管当时沃尔玛的尝试没有达到预期效果，但却给视觉促销提供了思路和方向。人们发现，利用视觉促销的概念来展示商品或服务内容，能够带来更好的用户体验。如果在此基础上，加上客流、灯光、颜色、标识等，更会效果非凡。