驾培行业九成纠纷原因：考生不满考试排期太长

  报个驾校，考试却遥遥无期。据统计，截至2014年全市已有近60万人的考试库存量，**实际考试场地只能满足10万人/年。近日，市消委会公布2014年全市驾驶培训投诉情况，驾培行业95%以上的纠纷均源自考生报名后不能及时考试。

  驾培投诉占培训服务投诉54 .8%

  消费者郭先生2013年2月在光明新区的安顺康驾校报名驾照培训，报名费用5880元，商家**半年拿到驾照。但直到2014年12月份驾校仍不给消费者安排*后一科的考试，并要求其再交费2500元转贵宾班，**一个星期就能拿到驾照。消费者将驾校的口头**进行录音，但商家拒不承认此事。直到目前，该驾校仍未安排消费者考试。

  这种消费纠纷在深圳已经非常多见。前日，市消委会公布2014年全市驾驶培训投诉情况。据统计，2014年，全市消委会共受理驾驶培训投诉1422宗，同比增长2 2 3 .2 %，占教育培训服务类投诉的54.8%，占投诉总量的2.45%。而驾培行业95%以上的纠纷均来自报名后不能及时考试的投诉。

  考试积压量增、排期长刺激投诉量

  据了解，考试排期难的原因，*要的是考生太多，深圳报名参加驾驶培训的人员年平均增加10万人，截至2014年已有近60万人的考试库存量，**实际考试场地只能满足10万人的年考试量。再有，公安部于2013年起执行新的考试制度和考试规则，调整考试难度。新的考试规则推行初期，教练和学员都无法适应，考试合格率骤降，导致考试积压量急剧增加、学车人待考周期延长，投诉量激增。