传统家装公司转战高端市场,拼人才拼产品拼服务

2015-04-14来源 : 互联网

新正装饰的工地,他们专攻别墅装修。新正装饰的每一个工程都配了进度表。

对于家居行业而言,服务有*人的**市场一直是家居业大佬们角力的主战场。因此,家居卖场越来越高大上了,品牌开始扎堆进军SHOPPINGMALL了,如今连家装行业也开始集体发力**市场,并在人才、施工和产品整合三大层面展开了全线*拼。

市场走向

普装利润越来越薄,转战**才有“*景”

步入2015年,房地产政策有回暖的迹象,家装业在经受多年的“高压”之后,理应迎来一线曙光。但临近4月,各大装饰公司的业绩并没有出现明显的提高。另一方面,由于原材料的上涨,人工费的节节攀升,装饰公司的成本正变得越来越高,大众家装市场的利润被摊得越来越薄,薄到不少家装公司只能想方设法寻找新的赢利点。发力**市场,则被视为当下*有*景的转型方向。

**家装市场,仅仅设计费,一个平方就可以收取300-600元,利润比普通家装高出三分之一以上。与此同时,**家装工程的单值很高,每一单工程少则几十万,多则几**。因此,当大众家装市场步入微利时代,*占**市场自然势在必行。一些家装公司成功转型,一些试水**家装市场也取得了成功案例,这都坚定了家装业同行转战**市场的决心。成立仅仅3年的新正装饰,由于专攻别墅装修,30个设计师组成的小团队,稳步上升的不菲业绩,甚至超越了成立数十年的老牌装饰公司;成立仅1年的华浔品味装饰设计公馆,四个设计师一年便做了1000多万的工程,在整个公司的业绩占比中达到了10%。随着队伍的壮大,华浔品味装饰广州分公司总经理欧兵预计,2015年这个占比将上涨到25%左右。

要从专业设计机构和同行中分杯羹,需靠实力

为什么现在才想着*占**市场,这些装饰公司之前干嘛去了?在采访中了解到,在四五年前,大多数的别墅装修,很多都由一些三五个人组成的设计工作室、独立设计师或者类似集美山田组这样的专业设计机构来承担,传统的装饰公司,只能从其中分得很小的一杯羹。伴随着星艺设计院的独立,以及华浔设计公馆的成立,再加上诸如新正装饰这类新成长起来的装饰公司开始专攻**市场,传统家装公司才真正意义上开始发力**。

在欧兵看来,目前对于家装公司,**家装市场危中有机。随着**家装需求的提高,独立设计师太小众,专业的设计机构又多数以工装为主,在家装设计方向、施工质量、过程监控及产品整合方面,弊端日渐凸显。相较之下,传统家装公司除了在上述四个领域存优势,设计水平也有显著提升,因此越来越多的**客户开始倾向选择装饰公司。不过,在机会面前,各个装饰公司所面临的压力也是均等的。一方面,受市场环境的影响,房地产投资热情下滑,整个市场的装修意愿也有所下滑;另一方面,由于发力**市场的装修公司越来越多,前有专业设计机构的阻击,后有同行的追赶,因此**家装市场的竞争势必会日趋加剧。在这样的格局之下,*占市场先机的关键便是实力。

市场竞争

人才PK

**设计师和精品施工队,身价都在节节攀升

从华浔品味装饰、新正装饰、星艺设计院、靓家居、华中居等**家装市场翘楚了解到,为了进一步*占**家装市场,各家装公司都在进行人才*夺战。因为相比普通家装,**家装设计*大的不同便是设计不再是单兵作战,而是团队作战。因此需要*夺的人才也必须**,还必须够全面。

作为广州家装市场的后起之秀,新正装饰,仅三年时间便快速成长为广州家装市场的新星。除了专攻别墅装修,其强大的设计师团队也功不可没。“我们的设计师,都是从各领域挖过来的顶尖设计师。有软装设计师、硬装设计师,还有建筑设计师和园林设计师,每单工程的设计全是集体作战,力求能够让业主的所有需求都能在设计层面一步到位。”新正装饰总经理宋春良说。

相比新正装饰的高薪战略,华浔品味装饰则更加注重人才储备和人才孵化。欧兵说:“华浔的设计公馆的设计师,来源有两个,一个是外聘的优秀设计师,另一个是华浔自己培养的设计师。接下来,我们将以工作室的形式,邀请更多的优秀设计师加入华浔设计公馆。公馆的职能,除了承接**装修业务,还有一个功能就是做设计研究和为华浔培养更多的优秀设计师。”

另一个踌躇满志的装饰公司靓家居,同样不忘发力**,且极具互联网思维。“我们采用创客模式,不管设计师还是施工队,都可以加入我们的创客计划,由我们靓家居去找客源,创客去设计和施工,我们只收取一定的管理费。未来在靓家居所有的门店,都将配备3个以上的**设计工作室,进驻工作室的创客,将主要服务我们的**客户。”

好的设计师难求,好的工人同样难求,为了打造一个高素质的施工团队,新正装饰打出了“高薪”牌。不管是什么工种,开出的工*都要比市场价多出10元,但前提是技术要过硬。华浔品味装饰则成立一个精品工程部,这个部门挑选的是华浔*好的施工工人,开出的工资自然也比普通施工工人高。

产品PK

整合国际大牌资源,发展自己优势产品,满足**客户高品质需求

与普通家装不同,**家装市场,需要整合的产品更多,对产品的品质要求也更高,因此,对于家装公司的产品整合能力提出了更高要求。在星艺设计院院长*际宏看来,虽然现在很多家装公司都想做**,但真正能做得了**的家装公司并不多。“**家装,除了设计,还要有强大的产品整合能力。因为**家装,除了要做硬装,还要做软装和园林设计。早些年,所谓的**家装所用的产品其实大多是国产货,但是目前进口产品的比重越来越大,很多业主还要求必须是原产、原创,对于设计师而言,如果没有长久的积累,是很难很好地做好这项整合工作的。”因此,目前包括星艺设计院在内的很多**家装公司,都在寻求与更多的国际大牌开展战略合作,在不少**项目中,进口产品的占比甚至已过50%。

除了与国外大牌寻求合作,诸如新正装饰这样的家装公司,也在发展自己的优势产品。“我们有自己的分公司,专做实木定制。对于**客户,纯手工实木定制不仅品质好,且有情怀。更重要的是,我们的实木定制与别墅装修可相互联动,我们在承接别墅装修工程时,可以顺带销售实木定制类产品。”

服务PK

每天刷上百个微信群远程监控工程,互联网思维不能没有

别墅装修,由于工程量大,涉及面广,对业主常常是场旷日持久的身心考验。为了真正锁住客户的芳心,不少装饰公司都加大了服务力度。

以华浔品味装饰、靓家居和新正装饰为代表的家装公司,开始全面启动“微信质量管理系统”。每签订一个装修合同,装饰公司便会据此成立一个微信群,这个微信群包括业主、设计师、项目经理、战略材料合作商、质控专员以及其他相关人员。项目经理每天或每隔一两天,都会以图片形式向客户报告工程进度及材料进场情况。通过微信群,装饰公司可以实现对各施工场地的远程监控,业主可及时发现工地问题并以*快的速度与装饰公司和材料商协调解决。与此同时,微信群的记录,还可以作为装饰公司对员工进行绩效考核的参考。靓家居的总经理曾育周透露,随着互联网思维的全面导入,靓家居每位高层管理者每天都要刷上百个微信群。这种利用微信来进行远程工程监控的做法,不仅大大提高了工地的规范化程度,而且由于能够及时发现和解决问题,也大大提升了业主对于工程的满意度。

除了线上的把控,各家装公司也加强了线下的质量监控力度。华中居总经理罗金彪透露,由于**装修在该公司的占比达到了80%,目前华中居正在想方设法提升自身的服务水平。未来,罗金彪希望能够将每一个施工环节的施工工艺,施工流程和施工验收,实现数字化和标准化,以契合**家装市场对于施工质量和服务的高标准。

采写:米春艳

标签: 广州新闻

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