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本期话题导论员：徐书培
本期话题导论员：麦劲文
本期话题导论员：刘怀钊
本期话题导论员:钟海明
本期话题导论员:袁锋
导语：很多时候人与人之间的关系是相互的，互相扯皮，斗争，只能是两败俱伤，唯有互相配合，团队协作，方能共同繁荣，****。团队精神五个主要因素：信任慎重沟通换位快乐在竞争激烈的今天，一个人*自打拼的时代早已远去，现注重的是团队合作去战胜一切困难，团队精神是大家共同的信仰与灵魂。在此希望各位各抒已见，共同进步，为餐饮同行而作点贡献。多谢前辈们指点
徐书培先生：相互沟通是维系同事，**之间的关键因素。有话不要忍，同事，员工多交流，也让对方多了解自已，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。掌握沟通要决，1，积极倾听，2，有效表达，3，求同存异。无论面对面，书面，电话沟通，倾听都发挥重要作用，大家平时愿意做听众吗？
联合佳酿-麦劲文：有没有发现，跟越是熟悉的人沟通，我们的耐性越是不够？通常，矛盾就是大家理解的东西不一样。但因为熟悉，所以带有自己的主观判断了。
胡享波-读书读人读社会：可能就是因为熟悉吧！陌生人要注意点礼貌。
陈一崧（餐饮软件）：过度表达自己，而不能倾听，沟通就不好啦
徐书培先生：所以要注意倾听，大家都喜欢表述自己的观点，发表自己的意见，让他们说出自己的想法，让说话者畅所欲言，你立即就获得他们的好感，从而拉近距离。看似简单沟通，好似很难表达，可不能忽视啊。有的同事喜欢把一切都扛起，但不诉苦也不愿多讲，有些**以为你能者多劳，把更有难度的事派给你但超出你的能力而适得其反，因此在好的气氛里适当的场合要有勇气对**进言。
狼：员工好与坏，在乎沟通与关怀，所以沟通是非常、非常重要的环节。跟**沟通是因人而宜，我跟**沟通是对骂沟通，话又说回来，对骂争论沟通要分场合，有争论才有真理从而达成共识，亦是沟通的一种方式方法
蓝天：沟通是相互之间的了解，了解才能解决问题的**，无论对事，对人都一样，要做好一件事，必须了解，才能增加亮点，解决问题
徐书培先生：是的，只要对事不对人的争论是有促进作用，更有效，更易有好结果。换位思维，已之所欲也勿施于人，凡事不要把自已的想法强加于人。遇事时进行换位思考，多站在对方角度想想，这就会更好理解同事，员工。了解大家想法，处理和解决问题就容易得多。因此早会是十分必要，把昨天的问题梳理和今天的任务布置，每天如此就不会累积问题。
钊仔餐饮：如有换位思维悟性以不是你的员工！而是你的拍档，我个人认为，只要系你的手下都不会站在你角度思考！如果能做到换位思維他以不是你手下！
徐书培先生：换位就系以对方角度看问题，我讲糸同一层次之间做到换位。换位思维应注意，找冲突**。不要固执已见。学会忍让，妥协，补救。不要成为公众敌人。改变自己。想办法给对方一个台阶下。
钊仔餐饮：如果同一层次人员又能换位思維，那麼只有商讨！任何争论，都因各己主见.任何事情都能冷靜思考！换拉思維那么拍档之间一定系商議，讨论！而且会很和諧！
徐书培先生：换位思考的核心之一就是“心领神会”，而这不是一朝一夕之功。对于大多数人来讲，只能略有感觉不一定运用自如，换位基础是站在对方角度去感知.。识得真正换位思维。以后一定是双赢。
联合佳酿-麦劲文：餐饮业基层员工素质普通。在沟通中要用他们能听得懂的方式。同样，倾听他们的心声，也要从他们的角度理解。这样矛盾会少很多。
徐书培先生：你是否懂得换位思考?
