新人管理者 你必学的十则建议

下面的十条建议，是我希望在我40岁开始做高管时就有人能告诉我的。我犯过的错误是，我没能全部遵循。

1. 在公司里跟别人吐露的心事越少，对你越好。你以为是无伤大雅的闲聊，其实有可能会造成严重伤害。把你的猜测和担忧都埋在心里吧。

2. 务必管理好和下属的关系。花时间和公司里的较低层员工在一起，尽量对他们友好。对电梯操作员礼貌问候，对邮递员表示感谢，对助理说句友善的话，这些都会得到赞赏。打造名誉要从基层做起。同样的，碰到不爽的事情，要自己消化情绪，不要在别人面前发泄。

3. 做**是一份全职工作，职责的时钟永不停止。每个微小的迹象都会被解读，你的不耐烦、失望或不安全感都会被那些解读你的人放大。不应做出随意、毫无准备的坦白，信息必须经过深思熟虑才能发出。要特别小心书面的东西，尤其是电子邮件──它们永远都不会消失。

4. 保持聆听并索取建议。每周至少在公司餐厅吃一次午饭，或者时不时在咖啡机旁逗留，听听其他人都在聊些什么。如果有人想跟你说话，那就没有理由不听。如果有人批评，即使你不赞同也要花时间仔细回应。

5. 你觉得很风趣的俏皮话通常并不风趣。你的幽默感很容易被解读为自傲和笨拙。如果你仍然以为讲笑话或引用某个幽默故事对陈述观点很重要，那么请先跟你的配偶或信任的朋友演练一遍。幽默是有风险的。千万不要拿严肃的事情开玩笑。