人性化管理 是慢性自杀?

2015-11-23来源 : 互联网

曾服务过一个集成公司,几年前还是行业老大,如今江河日下,比昔日的小老弟都差得远了。**曾经也是中关村赫赫有名的人物,与几个创业板上市的**几乎差不多同时起步,在相当长的时间内,他们做着类似的业务,公司实力也旗鼓相当。如今物是人非,人与公司都不可同日而语了。

公司的员工每每提起**来,都异口同声的说,**是个好人,提起公司来都皱起眉头来说,公司太烂了。私底下公司被员工称之为中关村*好混的公司。那些因为公司烂而在外面开自己的公司或者卖项目*黑*的员工甚至也憎恨公司,那些好逸恶劳在公司混日子的员工*后也憎恶公司。当然那些正经干活的员工更是一肚子的牢骚。**百思不得其解,将心比心,员工不该如此呀。又是召开高层、中层、基层员工搞研讨,找**,又是花*资给全员做培训。结果出来一批批评家、一批理论家、几拨队伍搞论战,人人都在谈管理、谈公司问题,会议室成天炮*连天,打得不亦乐乎,楼梯口烟雾缭绕,**湖冷眼旁观。搞得乌烟瘴气,人心涣散。

后来**赔急了,不顾上苦心经营的好人的名声,下定决心把那些老员工清理出去了,重新换了一批新员工,公司倒逐渐有了起色。

我跟很多老员工深入地探讨过公司出现这种问题的原因,什么管理、文化、考核问题等等说什么的都有;后来我仔细梳理发现,公司真正衰弱于**开始实行人性化管理的时候。那时公司的形势正好,很是**,正赶上大刮人性化管理之风。人性化管理,给员工宽松的工作环境,激发员工的活力和创新精神,提高企业的工作效率。听上去是一个极其美好的管理思想。于是公司开始提出愿景:服务用户、成就员工。**开始圈定一批有贡献的员工名单,号称不管他们绩效如何*低保障他们每年不低于20万的收入同样的对销售的考核也松了,任务能否完成,工资照样拿全;对服务人员的考勤松了,早来晚来,都不用担心。

总之,公司的环境很宽松了,销售十天半月不露面是常态,什么商务、库房、技术、财务服务部门越来越像衙门。依靠积累,公司依然**,日子依然过得去。等过了两三年,发现销售额急剧下滑,早已被行业内的其他几家公司甩在后面了。人性化的管理让一些聪明的销售一眼就找到漏洞,拿着公司不菲的收入,开着自己的公司。这种荷包立刻鼓起来的示范效应很快让其他有能力的销售效仿起来。而公司的服务人员因为人性化管理却任性起来,本来他们是服务销售的,结果倒过来销售得求着他们干活,新进来的员工就可怜了,求他们办事得看他们心情,动不动晾上二三天或者敷衍一下,于是新员工很快学会了要么不干活,要么干私活。

公司里有一批清谈不干活的人,整天跟**谈战略,谈管理,混得如鱼得水。而真正闷头干活的人要人人调不动,要激励激励得不到,年底一算收入跟那些混日子的差不多,跟那些*黑*的更没得比了。有两个部门的销售经理拉着手下的销售在外面做公司,营业额做到四五千万,还让公司养着他的人员、供着市场费用。**的活都拉出去了,不**的都放在公司。

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