满足需求、创造需求，销售万变不理其宗

阮登科，花名“神行”，现任杭州顶淘网络科技有限公司运营总监。2007年从事电子商务，为了熟知电子商务各个环节运作，先后在电商物流仓储管理、财务管理、售前售后管理、**管理、运营等各个职位历练并吸取经验。擅长数据化运作，消费者研究、活动营销策划及事件营销，主攻母婴家居百货等类目，有着新店起步及成型店铺操盘的丰富经验和资源，曾在小也香水、久加久、可来赛、秀之坊担任运营**一职。在小也香水利用厂家赠品多的现实情况结合消费需求、心理，创下小也盒子营销****利润的辉煌成绩。

2011年进入TP行业，通过培训和实操指导，打造出了一支**团队，造就了一批年销售额数十万元到***别不等的店铺。佳通博文旗舰店、中跃家居旗舰店、莱威数码专营 仙声乐器旗舰店等***店铺，都是这支团队的手笔。

问：在同质化如此严重的当下，如果我们的产品没有特色，价格也没有优势，是不是就表示没有竞争力了，那还要坚持吗?

答：巧用田忌赛马，学对手的长处更要狠打对手的短处，店铺产品可能类似，但是卖点很多。每个卖点都是部分人群的痛处，多卖点等于无卖点，从细分市场入手，根据竞品和行业见缝插针。因为淘宝规则的存在和变化，在产品质量过关的情况下我们都有机会做到这一点!思路先行，有思路才有出路。

问：一个成功的运营主要工作是什么?

答：*合适的时间做*合适的事情。新品借力，活动借力，规则借力，并且能连贯出击，达到1+1大于2的效果。借力打力，四两拨千斤。

问：现在各种报表都可以一键生成，**需要运营统计数据做表格分析，以后运营会不会被弱化?

答：30%的精力放在研究市场需求(市场需求反馈出来的是需求产品，产品为王, 产品是核心，产品亦是根本，产品不好，谁都做不上去，因为不好的产品根本没有市场需求) 二、50%的精力放在创新营销手段(电商也是销售，销售万变不离其宗，不要被淘宝的各种数据和规则所迷惑)(以销售产品为核心，以根为本，以本为根，销售万变不离其宗)数据是过去式，只能给我们参考，而我们要把控的是明天。