消费者采办的谷物粉被添加了何首乌 食物加药消费者索赔

2016-07-12来源 : 互联网

消费者采办的谷物粉被添加了何首乌

广东食物追溯讯 “我在超市买的谷物粉里被添加了中药材何首乌,超市发卖人员说何首乌健脑,我向专业人士咨询得知,何首乌不克不及在食物里添加。”

近日,市民张师长教师在北京华联糊口超市采办的谷物粉,因发现食物标签上有中药材何首乌成分激发消费胶葛。

市民投诉:食物中被添加何首乌,结账时多收钱

张师长教师介绍,7月5日,他在青年大街北京华联糊口超市采办了4份五谷磨房谷物粉,促销员推介商品时传播鼓吹,谷物粉中插手何首乌喝了后可健脑、益肾。

“那时孩子在车库里的车上等我,我焦急下楼,交给促销员1000块钱,让她帮手结账。”张师长教师说,促销员将谷物粉拿下来时,他发现找回的零钱和小票上的金额对不上。

“小票上写着878.4元,促销员少找我40块钱。”张师长教师说,经扣问得知,促销员多收的40块钱是何首乌的费用,他对此不认同,要求促销员供给何首乌的购物根据。

“促销员说过几天可以过来取小票,她在食物标签上手写了‘共肆拾’字样,并在标签上注明含有何首乌。”张师长教师说。

张师长教师称,过后,他咨询了做大夫的伴侣后得知,谷物粉中添加的何首乌是中药材,未按照医嘱,乱添加轻易吃出问题。

发现上述问题后,张师长教师找到超市客服部分,提出10倍索赔,超市方面并未给出解决方案。

今朝,张师长教师已向市场监视办理部分投诉。

记者核实:超市称添加何首乌属厂家促销员小我行为

针对张师长教师反映的环境,北京华联糊口超市相关负责人暗示,经查询拜访,促销员在顾客采办的食物谷物粉中添加何首乌,属于厂家促销员小我行为,在购物前,顾客提出添加何首乌成分。

上述负责人强调,超市与厂家签定合同时,合同内容商定内容只有磨粉,没有添加何首乌成分项目,厂家促销员擅自操作已经严重违反合同商定。超市方面将与厂家进行协商,若是发现厂家促销员存在违规行为,将按照合同商定对厂家进行清场,对于消费者提出的补偿要求,需要与厂家方面沟通。

律师说法:食物中如不法添加药材,消费者可要求10倍补偿

昨日,记者从食药监部分领会到,何首乌属于中药材成分,按照《食物平安法》相关划定,出产经营的食物中不得添加药品,可是可以添加药食同源目次中的物质,不外何首乌并不在药食同源目次名单中,食物若是添加中药材何首乌,涉事经营者的行为违反食物平安法相关划定。

本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新暗示,若是消费者在超市采办的食物不合适食物平安国度尺度要求,依据《食物平安法》相关划定,消费者可以向现实经营者提出10倍补偿。

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