双十一临近骗子出新招 深圳市民被骗走14.6万元

一年一度的“双十一”要到了!想必很多小伙伴揣着*包，磨刀霍霍想要血拼一番。可是在大多数淘宝达人准备购物狂欢之时，一些不法分子悄悄的隐藏在狂欢队伍中，伺机发动诈骗攻击。

今天，我们就来说说反诈骗中心发布的典型案例，揭秘骗子的*新套路——“双客服”骗局。两个假客服登场，为的是骗得更**，骗得***更高。

10月18日，市民陈女士接到一个陌生电话。对方自称是京东商城的客服人员，说因为工作失误导致陈女士被列为了铂金会员，每个月要在银行卡里扣除500元作为会员费，问是否需要取消该业务。陈女士告诉对方自己要取消这个铂金会员。

紧接着，对方将陈女士的电话转接到“银行”工号01379的贵宾专属接话员，接话员要求陈女士必须“验证资金”，将自己的资金转到指定账号，以便取消铂金会员。对方还说，如果拖得太久，一旦扣除了*就不能退回来了。

随后，接话员咨询了陈女士银行卡里的资金情况以及支付宝的来分期、蚂蚁花呗等借贷额度。就这样，陈女士在对方的指导下，通过支付宝，将14.6万元分6次转到对方提供的银行账号。

转账后，陈女士越想越感觉不对，就打了京东商城的官方客服电话咨询，才发现被骗并**。

在骗局中，假电商客服均以“误操作，成会员、批发商，扣会费”为由实施诈骗。此类骗局，骗子事先通过不法途径获取受害人的详细购物信息，然后冒充电商平台的客服，谎称工作失误导致受害者成为“会员”“批发商”等，会每个月自动扣除受害者卡里的一笔*。“银行工作人员”假意帮助受害者取消“铂金会员”业务，但前提是必须将*款取出并存入指定账号，方能取消该业务。

随后，骗子谎称取消该业务必须通过银行操作方能完成，假意帮助受害者转接所谓“银行电话”，引导受害者将*款转至指定账户，实施诈骗。值得注意的是，这些诈骗电话的*后几位数通常都与官方客服电话号码的*后几位数一致。

警方提醒：“双十一”即将来临，各类冒充客服的网络购物诈骗可能多发，市民在关注警方和媒体的反诈骗预警提醒的同时，*先要保管好自身的身份信息、购物信息，切勿随意泄露而被不法分子所获取。

其次，接听到自称电商、银行客服的来电，不要被电话号码所迷惑，更不能被对方声称的电话内容所欺骗，及时挂断电话，通过官方客服电话进行咨询核实。骗子的手段不断翻新，但万骗不离其宗，*后肯定要求市民转账汇款。