张勇隔空呛声刘强东：商家都需要电商

张勇的演讲过程中，，一直很平静，不过在演讲的*后，在谈到了十天前京东创始人刘强东的观点“企业应该去掉电商部门”时，他提高了语调：“电商部门不仅不该去掉，我们的商家还应该对之升级！”

张勇：

■所有企业不是不要做电商，而是所有企业必须做电商，而且所有电商必须升级原来电商的定义！

■“几十年的**方法技巧，面临着*大挑战。很多心理年龄90后的员工提案我看了直摇头，但是*后还得接受，因为他们懂90后。”

3月1日，在杭州举行的2016天猫**商家大会上，阿里巴巴集团CEO张勇向现场的800余位**知名企业高管**，“天猫要成为商家互联网转型升级的基地。”

张勇的演讲过程中，一直很平静，不过在演讲的*后，在谈到了十天前京东创始人刘强东的观点“企业应该去掉电商部门”时，他提高了语调：“电商部门不仅不该去掉，我们的商家还应该对之升级！”

会上，张勇还解读了天猫赋能商家的三大举措：天猫坚定不移地做企业电子化的助推器，与商家在线上线下实现三通——商品通、会员通、服务通。他还认为，如今90后买家的购买力日益强大，商家在营销时，也得多参考90后想法。

大佬集体呛声“关闭电商部门”

张勇说，今年，天猫还将持续在“商品通、会员通、服务通”上发力，促使线上经济与传统商业进行融合。

此外，商家电商系统还需升级。“可以为了电商单*搞一个仓库，未来都会形成一个柔性供应链，电商将扮演一个重要角色。”

2月19日，亚布力**上，京东CEO刘强东*次参会便语出惊人。在开幕式主题演讲中，刘强东一句“作为传统品牌企业家忘记电商吧，回去**件事是把电商部门撤掉”一石激起千层浪。张勇显然没有忘记友商的这句话。

“前两天，我听京东老刘在说让所有商家别做电商了，我吓一跳，我今天正式呼吁一下，所有企业不是不要做电商，而是所有企业必须做电商，而且所有电商必须升级原来电商的定义！”张勇说，中国不需要再出现依托网络形成一个把商品供给者、消费者和渠道割裂开来的一堵墙了。

不仅是张勇，在刘强东抛出言论的第二日，马云就已经进行了回应。“应该做大电商部门。”

3月1日在苏宁易购2016年**家电合作伙伴大会上，孙为民再次对刘强东的言论予以回击。孙为民说，这一言论假如在10年前可以说是无知，但在当今互联网时代只能说是掩耳盗铃的做法，他寄希望于对手知难而退，意图一统天下，但市场众厂家却是希望多渠道共存。

易观智库流通行业分析师王小星认为，阿里京东对此问题的争执，实际上是两种模式之争。“京东作为自营电商，希望所有的企业都把商品交给京东卖，但是实际上，不管是中国的企业还是国外的企业，销售渠道是企业核心的内容，如果拿给别人做*终自己要悲剧。所以不是企业做不做电商的问题，而是如何把它做好。”

互联网营销“要相信90后”

如何提升营销能力，张勇提出了其他看法：与其花1000万找大公司策划，不如交给年轻人，用他们的方式营销。“几十年的**方法技巧，面临着*大挑战。很多心理年龄90后的员工提案我看了直摇头，但*后还得接受，因为他们懂90后。”

他认为，今年有大量的商品展示、功能介绍、场景**，都会基于视频元素进行。

阿里通过投资、并购的方式，围绕电商生态圈打造媒体矩阵，包括社交媒体、视频网站、移动搜索、家庭娱乐等覆盖文字、声音、视频全渠道的媒体形态。在UC上，阿里打造了“UC头条”和“神马搜索”等。这样一个媒体矩阵能给电商带来什么？

张勇说，所谓的品牌行销、效果行销，在互联网年代的定义会被重新改写。而媒体*重要的作用，就是整个营销过程的数字化。那么怎样让这数字化的过程，和天猫发生关系？答案是大数据。

“我们当时无论投资微博，还是投资优酷，**件事情就是把ID打通，我们希望能够在我们的电商和媒体平台上更好地识别我们的消费者，更好地让我们的商家获取目标消费者，去运营他的目标消费者。”