携程知错了：把捆绑消费的选择权还给用户

物竞天择是大自然中的法则，人类从与自然紧密共生的关系中发起了一场认知革命，从此自己建立起了与自然并列的人类社会。依靠着人类之间约定俗成的秩序，人类社会在不断地发展，人们想要在自己的世界里有自己的选择，为这样的渴望而服务的“人拥有追求自由的权利”等宣言便应运而生。

“捆绑”这样的说法在各个圈子中都被视为应当摒弃的行为，在娱乐圈里粉丝们不希望自己支持的艺人被其他艺人捆绑炒作，在消费市场上消费者们不希望在购买行为中被迫接受捆绑销售。

10月9日**演员韩雪在微博上发布长文痛心疾*地声讨携程的捆绑销售。韩雪遭遇携程的“套路”不是个别现象，广大携程用户都表示在使用携程购买机票的时候，会出现一些酒店优惠券、贵宾休息室等多余的费用，无奈的是这些都是默认扣除的，让消费者根本没法**。

在近日受到广大消费者**的**压力下，10月10日携程对外宣布自身产品进行了紧急整改，面对存在的被迫消费问题已经推出了机票的“普通预定”窗口，用户可以自主地取消附加服务的选项。

经过试用发现，在携程APP和PC官网上，普通预定的选项确实已经陆续地上线面向消费者提供服务，不过暂时并未将所有的航班覆盖到位，携程方面表示这个新流程需要时间来逐步地推进。

“携程在手，说走就走”这句**的广告词在这场风波中也被韩雪戏谑成“携程在手，看清楚再走”。从为消费者提供便利的服务，到给消费者增添多余的检查环节，可以说携程是与自身的定位背道而驰了，这也难怪会令广大消费者愤怒地群起而攻之。

通过紧急的整改，携程把原有的便利还给了消费者，但此次一番折腾也不免让广大消费者像韩雪一样，发出“携程，我要对你说再见吗?”的疑问。售卖和购买在市场上永远都是相生的关系，虽然相互影响但绝不能有过度的干涉，尤其强卖的行为在市场经济中更是无厘头，这一点是所有创业者都应当共勉的。

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