广州分站
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床铺被席一应俱全，暖水热饭随时供应，却无人登门求助。连日来，广州遭遇倒春寒，寒冷预警*低气温只有3.7℃，37家防寒庇护场所24小时开放，日间还有1250家“星光老年之家”可供市民避寒。然而，这些场所设施齐备，服务贴心，却乏人问津。
天冷 特别多备了饭菜
“左手拍右手，来回拍十下。”昨日上午10时多，10多名老人来到越秀区红桥街的防寒庇护场所取暖，值班护士黄小桃教老人做十指操，暖和身体。
红桥街长者综合服务中心是广州37个24小时开放的防寒庇护场所之一，日常有三四十名老人在此活动。近日天气寒冷，前来活动的老人也少了。
“你看看，我们这里不仅仅有床铺被席，还随时备有热水和饭菜。”在工作人员陈惠贞的带领下，记者去到该中心的二楼，这里平时是老人日托场所；在寒冷天气下则是防寒庇护场所，有4张固定床铺和30个临时床位，这些床位其实是一批电子遥控升降椅，“在储备间，我们还有一批棉被和厚毛毯。”
陈惠贞称，在寒冷天气下，他们专门多备了饭菜，如有人上门求助，随时可吃到热饭菜。此外，由于该中心有专职护士，如市民前来求助，还可教授防寒保养相关知识。
年轻人不好意思进门
然而，该中心开放近10天，仅在日间有老人前来取暖活动，晚上从来未有人来求助。陈惠贞说：“年轻人不好意思来，社区内的困难家庭，我们已经逐家逐户去通知，告诉他们可以来避寒，他们都婉拒了。”
昨日，记者走访了市内多家24小时开放的防寒庇护场所，发现附近市民多是日间前去取暖，夜间虽然有人值守，但极少有人前来寻求帮助。
“可能大家还不知道有这个防寒庇护的地方，也有些人不好意思来。”一位负责人这样说。
长者心声热线为老人送“暖心汤”
“婆婆，天气寒冷，不能一整天都躲在被窝里啊！”长者心声热线义工红姐昨日打出30多个电话慰问老人，为老人送上“暖心汤”。
日前，因为天气寒冷，广州市义工联的长者心声热线主动增加义工坐席人数，致电提醒*居空巢老人注意天气骤变及保暖御寒。据统计，17、18日热线共打出近百个电话，义工坐席人数达16人次，服务时数达32小时。
社工助理廖姑娘称，许多长者因天气骤变感到身体不适，因此每逢寒冷恶劣天气，他们都会组织更多的义工坐席，主动致电*居空巢长者，嘱托他们及时添加衣物保暖，做好低温御寒及回南天防滑措施。
长者心声热线：86473333
服务时间：周一至周五上午9:30~11:30，下午3:00~5:00
