广州分站
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南都漫画：张建辉
今天是“无车日”，一年一度的活动将人们的关注点吸引至绿色出行上。佛山的公交服务是否已经足够好，乘客的哪些习惯让人难以忍受？两周来，南都佛山采访了多名乘客和公交司机，记录车上的种种不文明行为。一些你不经意的习惯，可能影响着其他人对你的印象。
[乘客行为]
携带异味物品上车 厌恶程度：★★★★
王师傅是106线路公交司机，*无法接受的是有乘客携带异味物品上车。前不久，就有一名中年妇女带着一麻袋从老家捎来的**药材上车，那味道弥漫开来，犹如一股“香港脚”的臭味，全车厢乘客纷纷掩鼻，王师傅无法专心开车，不得不打开车窗透气。
而在车上吃东西也会让其他乘客难以忍受，市民陆先生称在车厢闻见食物味道，容易晕车呕吐，“有一次两个乘客在公交上吃茶叶蛋，当时司机提醒过，但乘客并没有马上停下来”。*后，陆先生不得不坐了两个站换乘其他车，他认为，公交车是公共场所，大家应该考虑别人的感受，不要只顾自己。
在车厢内大声喧哗 厌恶程度：★★★★
谭师傅是121线路的一名老司机，不时会遇到一些素质较差的乘客，而*让他无法忍受是在车厢内大声喧哗，“有些三五成群的乘客从上车开始，就在车厢内大声说话，直到下车，整个车厢简直就像个菜市场了”，吵闹的环境，势必会影响到司机专心开车。对此，K 2线的张师傅也很反感。
不仅司机反感，同车的其他乘客也不喜欢大嗓门乘客。“一上车便和某某亲爱的通电话，挂电话时候先来个‘么么哒，亲爱的’，再对着手机来一个亲吻动作”，市民陈先生好几次在公交车上看到这样的场景，“大家听得是一身鸡皮疙瘩”。有一次一位大妈提醒旁边通电话的大嗓门乘客，没想到被反问：“怎么着，不给人讲话了是不是”。
到站不提前按铃 厌恶程度：★★★★
“很多人一上车就玩手机，到站了也不提前按铃，等到车子启动了才慌忙叫停车”，151线路的胡师傅对此非常反感。9月21日上午，胡师傅驾车停靠在季华六路站，见后车门边并没有乘客要下车，胡师傅很快便关门开车。此时，一位坐在位置上玩手机的阿姨抬起头来，慌忙大叫下车，胡师傅不得**次停车开门。“当时车身已经拐入左侧的车道了，如果后面有车赶来，刹车不及撞上来，都是我的责任”，胡师傅说，重新停车不仅增加了安全隐患，还无端端增加了车辆油耗。如果车上人多挤不下车或按不到铃还情有可原，但乘客因为玩手机错过停车，就让人很不快。
不排队*着上车 厌恶程度：★★★
市民黎女士带小孩在市二医院站等公交车，公交车一到，她抱着小孩正要上车，没想到被后面一男子*先挤上，“当时差点摔倒，小孩吓得哇哇哭。”黎女士说。更离谱的是，一次一个乘客*着先上，到了自动售票口，才发现上错了车，又嚷着下车，后面的乘客不让他下，差点都动手打起来。
有人*着上车，有人则是等着司机来“接驾”。138路的一名老司机说，他经常遇到一些乘客，当车辆进站时，懒得走过来，非得等司机去“接他”。另外，一些乘客在站台等车时，也不摇一下手示意司机要上车。非得等到车辆启动要出站了，才慌忙大拍车门。
爱挤在车前面过道 厌恶程度：★★★★
128路的司机郑师傅表示，很多乘客上车之后不愿意往后面走，直接堵在车子前面的过道里，“经常要大声喊，他们才会挪一挪”。郑师傅说，有时候明明车后面过道很空，大家都挤在前面，不仅让车下的人上不了车，还影响司机开车，“根本看不到上车门的情况，右转弯时视线也受阻”。郑师傅说，实际上所有人都挤在前面，也给了小偷可趁之机。“小偷一般都是在前面拥挤的过道下手”，他说，去年车上偷盗的现象比较多，尤其是在普君市场一带，“他们一般都是从前门过道挤到后门，两三个站的距离就下车了”。
稀里糊涂乘车 厌恶程度：★★
*让120公交司机罗师傅头痛的是遇到稀里糊涂的乘客。例如，到什么地方，坐什么车，到哪里下车都没有搞清楚，就急急忙忙跑上来，有时候问了半天，才发现坐错了。前不久，罗师傅开末班车返桂城，一名女乘客从榴苑站上车，然后不停向罗师傅咨询要去的地方，应该怎么走。坐了几个站后，才发现坐错车了，罗师傅只好指引她在哪个站下车再换乘。还有一次，罗师傅遇到一名阿婆，她要到南堤市场买菜，应在人民桥下车，结果车子到站后，阿婆忘记下车，过站后，阿婆才急忙发现坐过头了，要求司机停车，这让罗师傅很无奈。
随意丢垃圾 厌恶程度：★★★★
151路的王师傅说，乘客在车上随意丢垃圾的情况很常见，*多的是纸巾，偶尔还碰到有人随意吐口香糖，“有些人坐在位置上吃东西，吃完之后就直接丢在位置旁边，有些甚至塞在座位旁边的缝隙里”。138路的司机黄师傅在清晨上班时，经常碰到乘客在车上吃早餐。“吃完之后饭盒就丢在车上了，”他说，有些乘客将饭盒放在垃圾桶旁边，像有些肠粉的酱油汁，会流到外面车厢地板上，都得司机打扫。而一些不讲卫生的乘客，在车厢内随意吐痰，更是让人难以忍受。
咸猪手 厌恶程度：★★★★★
车内拥挤还可以接受，但有些“闲湿佬”乘机“揩油”，就让刘**受不了。在东方广场一家手机店上班的刘**称，有两次在上班途中，都被人“袭胸”。刘**称，那个男的就是故意乘着车厢拥挤，侧身拼命向她靠近，她一再躲让，对方一再靠近。“人多又不敢说，只能忍气吞声”，刘**称，这并非个案，她身边的漂亮姐妹也遇到过此事。
抱怨和刁难司机
厌恶程度：★★★★★
151线路前不久换了经营公司，由于两家公司对于*高车速的限制不同，如今151路的行车速度比以前慢了一些。司机胡师傅说，为此有乘客抱怨司机不会开车，称车子开得太慢，以至于他们上班迟到了，“公司出于安全考虑限制车速，我们也只能按照规定执行”。同一线路的王师傅表示，很多时候车辆快慢由一些客观原因造成，但有些乘客不理解，“比如有时候路上塞车，到站时一些乘客等得太久了，就问我们怎么回事。那我们就实话实说塞车，但他们不相信，骂我们骗他”。138路的黄师傅则表示，偶尔会碰到一些赖账的乘客，明明只投了一块*，非得说是两块，故意刁难司机。
[司机行为]
飞站 厌恶程度：★★★★★
因患有尿毒症，罗**几乎每个星期都要坐车去市一医院洗肾，坐公交车让她*为担忧的是司机飞站。因为病情影响，罗**双眼几近失明，坐公交车不方便，下车前无法按下车铃，她曾经遇到有司机飞站，让她不得不坐到下一站才能下车，随后走过马路对面又搭另一趟车回来。从那以后，为了提醒司机，每次坐公交车时，罗**上下车时都会主动地向司机说明情况，例如上车时，罗**会给残疾证司机看，告诉司机自己行动不方便，下车时，会提前大声喊下车。“这样司机会注意我上下车，因为我试过动作慢而被车门夹到”，罗**说。
一边是在车上来不及下车，另一边则是在车下上不了车。住在禅城区的市民何先生说，每当上下班高峰期，经常有一些公交车因为载客较多而飞站。何先生就碰到过几次，完全不考虑等车人的烦恼，“但有时车内明显还有空位能挤上去，司机可能赶着交班，也不停车”。
服务态度差 厌恶程度：★★★★
陈**是在禅城祖庙上班，工作日基本上乘坐104公交车上下班。前不久坐104公交车时到佛山电大站，下车时走到车后门按了一下车铃。碰巧，此时有朋友来电话，陈**在车后门一边接电话，一边等待司机靠站下客。但经过公交站台时，司机仍没有减速的意思，因为担心司机飞站，陈**又按了一次铃。这时，司机停在站台处不开门，反而对她破口大骂，全车乘客齐刷刷看着她，令她非常尴尬。“司机说我按这么多次铃干什么，一个劲地发牢骚”，陈**感觉司机态度太恶劣了。
而有的司机到站时，开门时间很短，有些乘客还没下车，司机就开动了，这让一些行动不是很方便的大妈着急。经常搭车到普君市场买菜的郭大妈表示，有好几次，她差点被门夹住，司机催她赶紧下车，“但车内那么拥堵，怎么能快”。
边开车边打电话 厌恶程度：★★★★
佩佩是名大学生，暑假期间来佛山实习。8月初，她在祖庙公交站搭乘一辆K 5公交车，去往广东轻工职业技术学院。上车不久后，司机在等红绿灯间隙多次掏出手机玩，偶尔还跷起二郎腿，甚至开车时左手扶方向盘右手接电话，尽管通话时间不长，只有10多秒，但佩佩还是觉得不安全。“玩手机开车多危险，车上这么多人，万一出事了谁负责，怪吓人的”，佩佩说，坐公交车遇见司机边开车边打电话还是头一回。
在坐车期间，这名司机还用U盘播放流行乐曲，声音嘈杂，导致车辆到站时报站声很难听清楚。当时佩佩听见车上不少乘客都在抱怨，其中坐在后排的一名乘客因听不清报站，还特意上前询问司机，“可能很多本地乘客已经熟悉了每个站点，但对于外地的乘客，听报站还是很重要的”。
中途办私事 厌恶程度：★★★
李阿姨是名退休老职工，*让她受不了的是司机中途下车办私事。有一次，李阿姨在桂城桂江小学乘坐一辆113公交车到佛山电大站。正值中午12点，车子行至莲花路公交站台时，上下完乘客后，司机没有启动车子，而是直接下车走到马路对面的快餐店排队买快餐。第一次遇到这种情况，让李阿姨很不解：“我当时还以为车子坏了呢”。后来几次，李阿姨坐公交车均遇到这种情况，询问司机之后才得知，公司不提供午饭，司机需要自行解决。为了不饿肚子，一些司机只好半路下车买快餐，到了总站再吃饭。对此，李阿姨觉得司机半途下车，对于乘客来说有些不负责任，希望公交公司可以妥善安排好司机吃饭的问题。
开车斗气，刹车急躁 厌恶程度：★★★★
一遇到路段拥堵，有些公交司机就拼命按喇叭，而一些偏执的私家车主，就偏偏堵在前面不走，和公交司机耗着。在普君新城路段，市民孙先生经常看到这样的情况。“我就在旁边开花店，吵得实在不行”，他说，有些司机边按喇叭边探出头来大骂，而一些私家车车主见被人鸣喇叭，索性干脆不走，就这样耗着。
除了狂按喇叭，经常急刹车也让人感觉司机开车非常急躁。“明明前面车辆比较多，没多少距离，司机还故意加速，紧贴着前面的车辆生怕别人塞进来，遇到紧急情况就急刹车，”，9月17日下午，黄先生在岭南大道搭乘一辆116路公交车，就遇到了一个爱急刹车的司机，使得整车乘客晃来晃去，“其实自己开车都明白，很多时候并不需要急刹，提前放开油门缓缓减速就可以了，但可能司机仗着自己技术好，完全没考虑到乘客的感受”。
收费标准不一 厌恶程度：★
坐同一路公交车，到同一个地点，不同的司机竟然收费标准不一致，去年市民杨先生就遇到了这样的事情，去年5月份他在南海大道桂城兴业新村公交站台乘坐南海公交210线路到岭南明珠体育馆，司机在刷卡机上按了2元，用广佛通刷卡折后价为1 .9元。过后不久，他再一次在兴业新村站乘坐一辆210公交车到岭南明珠体育馆，结果司机说票价为3元。“同样的路程，为何两次收费不一样？”杨先生表示很不解，为此，他还特意打电话向公交公司反映情况，结果对方回复称，从兴业新村到上石站票价才是2元，过了上石站，票价则要加收1元，岭南明珠体育馆站刚好过了上石，票价的确为3元，不存在乱收费行为，可能有些司机记错票价只收2元。
统筹：南都记者 潘逸滨
采写：南都记者 钟会先 潘逸滨 见习记者 曾群善
