广州分站
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十一**周即将到来，今年高速公路仍将实行从10月1日零时至7日24时小型客车免收通行费政策，各大旅游景点也纷纷摩拳擦掌准备迎接人海大战。近日，江门联合大粤网展开的调查显示，共收到1110份反馈。90%的受访者有过假期堵车和景区**的尴尬，今年十一六成市民不想出游，即便出行，过半受访者也希望暂未取消的假日办能做好投诉处理工作。
[数据]
近一半不出游者想宅家中
调查显示，六成受访者暂无国庆出游计划，分别有约10%的受访者准备了省内游或本市周边游，较为舟车劳顿的出国、出省游仅5%的人选择。探其原因，绝大多数的反对意见来自于“交通拥堵”和“经济花销大”，其中选择前者的占比高达45%，后者也占据了30%左右。
十一，不出游的受访者有46%准备宅在家中，约38%的人打算带家人购物。但从预计消费调查情况来看，受访者今年的消费热情似乎并不高涨，45%的人准备勒紧裤腰带，过节“基本不花*”，约23%的人开销预算在1000元以下，开支预算在4000元及以上的仅7%。
出行*担心堵车、景区**
长假出门拥堵是老问题。调查显示，约90%的受访者均有过十一被堵在路上或碰上景区**的情况。面对今年国庆7天仍然免费的高速公路，仅23%的被访者仍坚持自驾出游，54%的放弃免费公路。约77%的受访者称，自己今年将**选择可能**的热门地区。
调查显示，在众多人较为担忧的国庆出游问题中，堵车占18%，景区**为15%，人太多位列第三。此外，价格上涨、旅游区服务质量打折扣、交通事故和难投诉占比各占约一成，成为游客们希望今年能缓解的问题。
七成人支持取消假日办
9月15日，运行14年的全国假日办被撤销，但目前全国仍有7个省市表示假日办国庆期间正常运行，广东省假日办今年国庆也会继续统计全省出游数据，接待游客数量和接受游客的旅游投诉等。调查显示，七成受访者表示各省假日办无存在的必要，支持取消。如果要继续保留该部门，53%的受访者希望假日办能“接受并处理好游客投诉”。
[交通]
将增加500个汽车班次
4.95%
B、有，准备省内游 12.70%
C、有，准备本市内或周边游 10.18%
D、有，准备探亲访友 7.48%
E、其他 1.26%
F、没有 63.42%
2
出行怕人太多、太拥堵
若您十一不出游，原因是？(多选)
A、考虑到经济花销大31.07%
B、没有足够的时间3.29%
C、出门人太多，交通拥堵44.65%
D、假期住宿消费等都要涨价10.24%
E、家里有客人或孩子，走不开1.85%
F、没有假期出门的习惯1.65%
G、其他0.87%
H、我会出游6.38%
3
**市民以往曾遭遇堵车
A
有89.41%
B
没有10.59%
以往十一，您是否有过堵车的经历？
4
大都“见识”过景区**
以往十一出游，您是否遇到过景区**的情况？
A、有88.44%
B、没有4.86%
C、其他6.70%
5
两成多市民自驾出行
今年假期高速仍免费，您是否选择自驾游？
A
是23.37%
B
否54.26%
C
还未购车或没有出游计划22.36%
6
超七成游客避开热门景点
对于热门到可能**的景区，您是否选择前往？
A、选择7.55%
B、不选择76.61%
C、未有出游计划15.84%
7
长假出门总有N种担忧
十一出门比较担心的问题？(多选)
飞机、*车延误2.03%
价格上涨厉害13.29%
遇到问题难投诉10.07%
*安状况不佳3.34%
其他0.72%
8
假日办几无存在的必要
您认为各省假日办是否有必要存在？
A、有必要 12.29%
B、没必要 70.15%
C、无所谓 12.66%
D、不知道 4.90%
9
出游遇问题希望投诉有门
您希望假日办所能发挥的*大作用是？
A、做好旅游景点的指挥协调 23.13%
B、统计出游人数和接待游客数 3.82%
C、针对游客及时发布信息 10.54%
D、做好旅游预警预报 9.61%
E、接受并处理好游客投诉 52.89%
本版采写：制图：何欣
