高校“电表问题”根子不在电表

短聊

一度在北师大珠海分校学生中引起大量关注的高额电费事件日前有了新进展。该校送往*立第三方检测的电表显示合格。不过，此结果仍然没能消弭学生们对电费的质疑，不少学生提出，校方应继续通过检测电路等方法排除原因。(《南方都市报》昨日AII07版报道)

大学生因为电费问题和高校方面争拗多时，以至于要找第三方*立检测单位检测宿舍的电表。检测结果出来了，电表没有问题，大学生又提出新的意见，是不是线路有问题？

或许问题不在电表，也不在线路，而是在双方的信任。学生如果不信任宿舍管理方，任怎么“解决”都有新问题。这次宿舍管理方统一更换智能电表就是为了解决学生对学校传统电表的质疑，不料换了电表反而惹来了更多质疑。双方如果没有相互信任的基础，怎么去谈呢？

双方的互不信任可从高校宿舍管理外包这一现象说起，这是近十年来出现的新鲜事物，学校的后勤管理部门保留监管职能，把具体的宿舍管理业务外包给物业管理公司来承担。承担高校宿舍管理业务的物业管理公司，只向高校后勤管理部门负责，不用向学生负责，在处理学生的意见、投诉时难免偶有懈怠的倾向，这些平时积攒下来的不满情绪，在同学之中遇到“共同问题”就会**成为矛盾。“电费”就是一个典型的宿舍共同问题。

应该正视这种校园经济市场化可能带来的问题。对于学生和宿舍管理方的矛盾苗头，高校的后勤管理部门不应作壁上观，应该把监管做到位，在处理日常投诉、建议及意见中做到客观积极，双方信任，问题自然会迎刃而解。□兔美