公交车过站不停　乘客要求退车费

成功

时间：近日　地点：北岭

市民吐槽：近日，刘先生致电本报反映，自己乘坐往香洲方向去的2路公交车，本来坐到北岭下车，不料司机到站根本没停，而是直接开到了下一站。刘先生表示，自己在市区乘坐公交还从没遇到到站不停的情况，他当场质疑司机为何不停站，司机则表示问了有没有人下车但没人应答，看到北岭站无人等车，“既没人下车也没人上车，”因此节省时间直接到下一站。

刘先生质疑，就算自己当时没听到没答应，也不能代表司机有权到站不停，而且上下两个站点之间距离较远，自己不得不下车后再重新坐一辆公交车返回。其要求司机赔偿自己4元的车费并道歉。

部门回应：已对司机批评教育

市公交巴士公司就此回应，之前已收到刘先生的投诉，当即对该问题进行核实，并及时找到当天当班司机对其进行严肃的批评教育，并要求在今后的工作中需按规定进站停车上、下客，出站时多留意观察车前、后是否还有赶过来的乘客，尽量做到等候。目前已与刘先生联系并致歉，对方表示谅解。公交公司也提醒，如市民遭遇不停站等类似情况，可记住线路、车号，并及时向反馈监督。帮忙朱鹏景