《旅游法》一周年 查询拜访称四成人承认其正面影响

广州10月23日电 中国内地*大的在线观光社“携程观光网”23日发布《旅游法一周年旅游者对劲度陈述》，该陈述显示，四成受查询拜访旅游者认为《旅游法》实施后旅游体验晋升了，尤其是跟团游的晋升*大。

受查询拜访旅游者对《旅游法》的认知度很高，傍边**人知道公布了新法，*关心的《旅游法》相关内容别离是，禁止景点乱涨价、**办事质量、禁止低价购物团、观光社应该按合同来放置行程，不克不及随意变动行程等。

四成被查询拜访者认为《旅游法》实施一年以来旅游体验有所晋升，而对《旅游法》的认知度越高，认为旅游体验晋升了的旅游者的占比也越高。旅游者认为旅游体验晋升*较着的依次是，团队**程更规范、指定购物行为少了、旅游**更有法可依。74%旅游者认为旅游法给团队游带来的影响*大。

多家大型观光社的统计数据显示，一年来用户对劲度持续晋升，《旅游法》使旅游者和观光社双双受益。《旅游法》实施一年来，携程旅游投诉率下降42%，客户对劲度跨越99%。本年国庆**周时代，携程一家观光社就组织了上千个旅游团出境旅游，不仅人数规模跨越大部门国内观光社，还实现了“0投诉”的佳绩。

在*对劲的旅游查询拜访环节中，对旅游网站的对劲度*高，其次是酒店、*车高铁、航空公司等。

查询拜访显示，跟着旅游者对《旅游法》的认知度的晋升，其向当事企业或机构、媒体投诉，或追求法令路子的比例逐渐升高。向当事企业或机构投诉的**成功率也相对更高。