政府官微自弹自唱为哪般

陈Sir扬言(第1642期)

城中媒体的报道说，广州362个官方微博当中，过半官微日均发帖不足一条；这些官微进行了189项**征集，但超过一半没有公示结果。大数据时代真是要命，**的活儿干得怎么样，是踏实认真还是马马虎虎一目了然，在总结和报告中为自己鼓掌的时代应该可以过去了。

信息**的时代，尤其有了微博**之后的一个特点就是众声喧哗。人人都有太多的话要说。回家不说，上班不说，上学不说，和朋友同事老师家长都不说的话，甚至和老公老婆也不说的话，全都倾倒在网络上了。为何**官微寡言？内里必有苦衷。

欲望是行为的前提。不说的**个理由肯定就是不想说。而不想说的原因也有好多。说了没用，说了惹麻烦，欲说还休，没必要对你说……当然，一般情况下我们所说的欲望是个人的，但是**却是一个机构，机构的欲望如何呈现，对于级别不高的各个官微的维护人员来说，实在难度太大。没有来自上峰的确切指令，谁敢胡说？而上峰又有上峰，一生三，三生六，六六无穷。主页君搞不清太上老君的欲望，只能慎言寡言，以不变应万变。发发心灵鸡汤，谁都不会有意见。这也告诉了我们一个真理，官微不是个人微博，不要指望它们滔滔不绝。而且在很多情况下也不能把官微当做**或者职能部门的化身，比如说，某个官微发一条微博说吃西红柿有营养，但是**并没有任何为西红柿造市的意欲，根本没有号召大家去买西红柿。

因此，有鉴于**微博的属性，我对大多数官微不会抱太高期望。可以在其他电子的或者传统的公告媒介说的，一定会在官微说，他在官博上不会比在其他媒介载体上透露得更多更详细。当然，@广州公安(493万粉丝)和@广州交警(99万粉丝)除外。这是很棒的两个官微。及时、互动、丰富、有效。和其他**职能部门的业务相比，公安和交警要面对的社会矛盾更复杂，冲突性更强，但是官微能够运营得如此出彩，值得成为网络传播的研究案例了。除了“上峰”对官微的支持和善用之外，由懂传播懂媒体的人来统领运行，是这两个官微取得*大成功的重要原因。

事实上运营官微是个专业活儿。试问当今之世有哪个本地的电视台电台的节目或报纸敢宣称自己有100万固定受众？那就更不用说近500万的受众了。当然，人气和内容是互动的结果，有的官微门可罗雀，早就生不如死，根本没有存在的意义。问题在于，官微在很多部门的眼中根本不是用来与**互动的，而只是一条虽不能保暖但又可装门面的领带。就在胸前先晃着呗。

至于**征集的结果公布与否，我丝毫不在乎。首先依赖网络的**征集的方式本身就有点儿不靠谱。参与投票的网民只是芸芸众生当中的一个群体，自有其结构的特殊方式和不同方向的极端意见构成。何况当今的**决策过程中**到底能够左右几分还是个问题，是走程序还是走过场？在这些问题还没有底的时候，去追问网络**征集的结果公布还是不公布，完全没有意义。□陈扬

茶煲家系列漫画□老唐