拉夏贝尔试水O2O成效初显 成功本质是顾客满意

在这个被互联网“入侵”的时代，时尚品牌纷纷加快了O2O化的进程，每天都在上演着一场场成败兴亡。究竟为什么要实施O2O，O2O的落脚点究竟在哪里?近日，快时尚品牌拉夏贝尔试水O2O成效初显，拉夏贝尔执行董事、董事长助理兼**常务副总裁胡刚接受专访，针对O2O之路提出了许多值得同行参考的见解。

二战电商 “基本满意”

拉夏贝尔天猫旗舰店于今年8月开业，双十一销量超过2600万，其团队联动300多个门店，300多个大型体验店，在**半时间内将全部货品发出，在整个服装业也属于罕见。对于如此**，顾客均给出了****，有用户称其为“风一样的速度”“应该再多买点”。在双十一期间和之后的几天，大多数品牌商会由于物流问题而评分下降，但拉夏贝尔却不跌反升。面对这些显着的成绩，胡刚及其团队表示“基本满意”。

据了解，拉夏贝尔曾运营过线上店铺，然而由于种种原因经营的不是很成功，今年入驻已是“二战”。胡刚坦言，其实拉夏贝尔的团队还存在许多不足，比如经验不够充分，内部各个体系化、流程化的相互磨合还不足，货品准备不够充分。因为在时装行业，一般来说会提前半年准备货品，这次备战双十一因为周期比较短，所以货品准备得还有所欠缺。

即便如此，拉夏贝尔跨越了传统电商阶段，一步跨入了O2O，即全渠道的状态，得到了阿里巴巴集团的肯定评价，并成为阿里巴巴的6个**企业之一。