企业文化：变潜规则为显规则

阿里巴巴*值得借鉴的是其能够做到内外统一，*先外在的雇主品牌形象很好，树立的企业精神**马云，能够明确地传达出阿里巴巴的企业精神，同时对外定位与对内员工的管理思路是高度统一的，并根据外在形象建立了自己的内在制度。这也是大多数好雇主都具备的特质，即内外精神是一致的，比如谷歌、大众汽车、招商银行等，相反表里不一则会对企业造成很大的损害。

这实际上涉及一个问题，就是企业文化如何在内部管理中落地，很多企业都有一个创始人团队，在常年的摸爬滚打中形成了很多的潜规则，不论好坏，都是后来加入团队、没有经历过这一过程的成员所无法理解的，如何把这些潜规则变成行为规范，这一点非常困难。很多企业在高速发展过程中并没有意识到这样做的重要性，大多数企业即便是很多跨国企业也不一定能**做到，文化规则没有落地，执行的更多是流程规则。

如何让企业文化真正发挥效力？这里面三个要素很重要，**有赖于核心管理人员的意识，第二在于行业发展阶段影响，第三取决于业务模式影响，这三点决定了企业文化管理的构架。因此，企业文化能否成为有效的管理工具是多重因素的组合作用，并非单一强化所能完成的，以阿里巴巴为例，*先是身处一个很好的行业，互联网的精神就是不保守，勇于创新；然后还具备出色的**人，其中不乏具备成熟跨国企业经验的职业经理人，这些都与企业的DNA相契合。而对于很多企业来说，上述的第二点和第三点因素已经确立下来就难以改变，因此只能是从管理层意识层面来进行转变。